Работа с клиентами • консультирование по направлениям, отелям, визам, перелётам; • подбор тура под бюджет и запросы клиента; • презентация турпродукта (отели, экскурсии, страховки, трансфер). Продажи • расчёт стоимости тура; • ведение переговоров и заключение договоров; • продажа дополнительных услуг (страховка, экскурсии, апгрейды). Документация и бронирование • оформление заявок в системах бронирования; • бронирование авиабилетов, отелей, трансферов; • оформление визовых документов и страховок; • подготовка договора, ваучера, чеков. Сопровождение клиента • информирование о правилах въезда, визах, багаже; • контроль оплаты и выдачи документов; • помощь в экстренных ситуациях (перенос рейса, замена отеля). Создание авторских туров по различным направлениям.

Аналитика: анализ цен на земельные участки, анализ конкурентной среды проекта, финансовое прогнозирование, презентатция проекта, заказ разработки позиционирования и концепции жилого комплекса, создание брифов, определение ЦА Дизайн: создание брифа на разработку брендинга, концепта, брендбука, контроль вёрстки и адаптации рекламных материалов, контроль вёрстки сайта. Digital, lt часть, CRM система, электронная шахматка, работа с проектными институтом, работа с документооборотом, открытие и ведение отдела продаж. Работа с дизайнерами и архитекторами в программе Trello. Снабжение и функционирование ОП. Создание и полное ведение рекламной кампаний в интернете. Вела одновременно 4 проекта. Два открытия и два параллельных проекта. Открытие отделов продаж от идеи до воплощения.

Анализ рынка, отрасли и конкурентов, продвижение бренда в диджитал-маркетинге: реализация креативных вижуалов, слоганов, интернет баннеров, регулирование отдела продаж, SMM, написание ТЗ для подрядчиков, контроль и выполнение поставленных задач, создание контента для продвижения реализуемого продукта, определение ЦА, создание сайта под ключ (лендинг) , брендирование-фирстиль, гайдбук, брендбук. Запуск РК, продвижение проектов, работа с подрядчиками. PR - полный контроль копирайтера. Бренд-менеджмент, проведение акции различного уровня, фокус-групп, тайный покупатель. Открытие отдела продаж с нуля. В подчинении: таргетолог, копирайтер, верстальщик и дизайнеры. Работаю в связке с ОП. Контроль лидов в CRM системе, написание скриптов, написание книги ОП, обзор конкурентов и многое другое.

Продвижение продукции через маркетинговые коммуникации, разработка сайта, план продаж, аналитика: анализ рынка и отрасли конкурентов, проведение акции и др.

PR-отдел и газета "KUAT-News" созданы с нуля. Работа по формированию положительного имиджа компании: написание статей, пресс-релизов, размещение в СМИ: газеты, журналы, радио и телевидение,организация и проведение акций, презентатций, пресс-конференций, работа по созданию имиджевого и презентатционного фильма, разработка маркетингового плана, организация деятельности по оказанию спонорской и благотворительной помощи. Разработка и ведение корпоративного сайта, ежедневный мониторинг СМИ, разработка об антикризисном пиаре, проведение ребрендинга. Замещала начальника отдела маркетинга. Полностью вела отдел маркетинга в течении четырёх месяцев совмещая с работой PR-отдела.

Развитие рыночной позиции бренда, планирование заказов "FORECAST", выполнение финансового отчета продаж по Казахстану "PROJECTION" ,"MONITORING REPORT", работа в программах "UNITI", "NAVIGATOR", "UPRO", взаиморасчеты, планирование и обеспечение остатков на стоках "MAST STOCK", проведение трейд-программ по продвижению продукта, рекламная деятельность, еженедельный отчет по продажам, разработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов потребности реализуемой продукции, работа с 15-ю регионами Казахстана: контроль и разработка проектов, работа с поставщиками и торовыми агентами.

Разработка и реализация маркетингового плана, проведение маркетингового исследования, мониторинг рынка, анализ отрасли и конкурентов, ценообразование, органзация выставок, праздников корпоративного характера, фестивалей,BTL-акции, проведение пресс-конференции, подготовка и размещение в СМИ,организация деятельности по оказанию спонсорской и благотворительной помощи, прошла курсы ИСО 9001-2000

Написание статей, речей, сценариев, организация и проведение съемок рекламных роликов, написание креативов, работа по имиджу компании, составление договоров, работа с клиентами, разработка медиа-планов, сотрудничество с печатными изданиями и телеканалими РК и стран СНГ, а также тесное сотрудничество с полиграфическими компаниями и рекламными агентствами.

написание текстов, монтаж и подготовка сюжета для новостей