Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:24
Женщина, 39 лет, родилась 1 января 1987
Алматы, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер по работе с клиентами, Руководитель, помощник руководителя. Менеджер по продажам
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 11 лет 1 месяц
Декабрь 2025 — по настоящее время
5 месяцев
TOO Small
Менеджер по аренде
- Контроль своевременности поступления арендных платежей и отработка дебиторской задолженности (подготовка писем, предложения альтернативных вариантов, переговоры и другая работа);
- Ведение установленных таблиц/отчетов по работе с Арендаторами;
- Документальное сопровождение Арендаторов (договора, доп. Соглашения, уведомления и т.п.), контроль за своевременной пролонгацией завершающихся договоров;
- Участвует в юридическом регулировании спорных вопросов с Арендаторами;
- Осуществляет ежемесячный контроль над эксплуатацией контрагентами занимаемых помещений;
- Своевременно предъявляет претензий контрагента при нарушении ими условий договора аренды.
-Работа по сдаче арендных площадей (поиск, анализ);
-Проводит презентации, переговоры с заинтересованными лицами и организациями;
-Контролирует соблюдение арендаторами договорных обязательств;
-Обсуждения продукта, планируемого для размещения на торговой точке;
-Сотрудничает с арендодателем по любым вопросам, способствующим улучшению и развитию совместного бизнеса;
-Организует и контролирует процесс заезда и выезда из торгового центра (помещения):
-Контроль оформления разрешений на монтаж демонтаж и погрузку разгрузку товара;
-Участие в мероприятиях, организованных торговым центром;
-Оперативно реагирует на замечания к работе компании;
-Оперативно предоставляет информацию по дизайну и представляемой продукции арендодателю;
-Информирует руководство, работников бухгалтерии и коллег о любых изменениях в работе и планах арендодателей письменно и в кратчайшие сроки.
Сентябрь 2022 — по настоящее время
3 года 8 месяцев
Otbasy Q
Специалист по недвижимости
Подбор и сопровождение объектов коммерческой аренды (street retail, точки общепита).
Работа с корпоративными арендаторами: Cu,Chaizu, Teadot Bar, Mixiw.
Ведение переговоров с арендаторами и собственниками помещений.
Согласование коммерческих условий аренды (ставка, каникулы, срок, индексация).
Организация и проведение показов объектов.
Юридическое сопровождение сделок аренды (договоры, допсоглашения).
Сопровождение клиента на всех этапах сделки — от запроса до подписания договора.
Консультирование по локациям, трафику, требованиям под формат бизнеса.
Взаимодействие с юристами, собственниками и представителями компаний-арендаторов.
Май 2016 — Август 2017
1 год 4 месяца
"Национальная факторинговая компания"
Алматы, www.nationalfactor.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Финансовый консультант
Обязанности:
Привлечение клиентов (средний / крупный бизнес) на факторинговое обслуживание
Переговоры с первыми лицами компаний
Подготовка документов на кредитные комитеты
Сопровождение и развитие привлеченных на факторинговое обслуживание клиентов
Мониторинг рыночной ситуации.
Декабрь 2014 — Май 2016
1 год 6 месяцев
Forexclub
Алматы, www.forexclub.org
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с потенциальными и существующими клиентами компании (в том числе и холодные звонки).
Консультирование клиентов по продуктовой линейке и набору услуг Компании по телефону.
Работа с потенциальными и существующими клиентами компании.
Сопровождение клиентов.
Индивидуальные консультации.
Апрель 2010 — Декабрь 2014
4 года 9 месяцев
АТФБанк, АО
Алматы, www.atfbank.kz
Главный специалист
2014 год июль
Должность: Главный специалист Отдела мониторинга и разрешения диспутов (Департаментплатежных карт и поддержки дистанционных каналов АО «АТФБанк» )
Функциональные обязанности:/
• мониторинг по эквайринговой части;
• выставление финансовых претензий и поисковых запросов Банкам-Эмитентам (ChargeBack, Retrivel Request);
• расследование по фактам подозреваемого мошенничества по карточным операциям;
• работа с выставлениями комиссий (Fee Collection, Funds Disburses) Банками Эквайерам.
• работа с разработчиками, провайдерами, страховыми и сервисными компаниями, заключивших с Банком договор по вопросам функционирования эквайерингового оборудования (банкоматы, POS-терминалы, импринтеры и т.п.)
2010 - 2014 июнь
Должность: Главный специалист - АО «АТФБанк»
Куратор группы.
Функциональные обязанности:
• Информирование и консультация обратившихся в Банк потенциальных
клиентов (звонки, письменные обращения посредством E-mail) об
услугах, тарифах, акциях Банка;
• Генерация потенциальных сделок, передача их для завершения
менеджерам, мониторинг завершения сделки;
• Продажа банковских продуктов по телефону (кредиты, депозиты,
денежные переводы, карточки);
• Информационная поддержка и консультационная помощь Клиентам –
пользователям услуги дистанционного обслуживания (Интернет-Банкинг, SMS- Банкинг);
• Работа с обращениями и жалобами Клиентов Банка, подготовка ответов на письма и запросы;
• Сопровождение и информационная поддержка клиентов - держателей платежных карточек (блокирование/разблокирование, снятие/установление авторизационных лимитов, разбор диспутов, информ. поддержка филиалов и т.д.);
Стажировка в «Верификаций»
Прошла обучение в «The Choice LLP» на курсе «Клиент ориентированный сервис и кросс продажи»
Дополнительно веду отчеты по сотрудникам КЦ(по временной) ,на ежедневной и еженедельной основе.
Знание программ: DBM Manager, Colvir, CCPulse+
Обо мне
Коммуникабельность, способна сосредоточиться на выполнении большого объёма работ, вести переговоры
Высшее образование
2009
Высшее образование
КазГУ им. аль-Фараби
Факультет: Экономики и Бизнеса, Финансы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения