Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 73 года, родилась 19 марта 1953

Алматы, м. Байконур, не готова к переезду, готова к командировкам

Фри-ланс тренер

500 000  на руки

Специализации:
  • Бизнес-тренер

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 1 месяц

Январь 2010Январь 2020
10 лет 1 месяц
2010-2020- ИП Воробьева О.А. Деятельность - Бизнес-тренинги. Удостоверение серия 12915 №0416564.

Казахстан

Образовательные учреждения... Показать еще

Ведущий бизнес тренер
Сертифицированный тренер. Отличник просвещения РК ОПЫТ РАБОТЫ Март 2010 – по настоящее время «ИП Воробьева». Апрель 2002 г. – Декабрь 2009 ТОО «Check Point Central Asia”Менеджер Отдела Обучения Обязанности: Руководство всеми видами деятельности отдела обучения, организация и проведение курсов различной тематики. Создание, адаптация и проведение курсов по развитию коммуникационных навыков, таких как: «Искусство управления персоналом», «Навыки личной эффективности», «Навыки делового общения», «Продажи по телефону», «Работа с жалобами клиентов», «Навыки эффективных продаж» «Консультативные продажи», «Навыки преподавателя», «Управление временем», «Построение эффективной команды», «Деловое письмо» За этот период клиентами являлись такие компании, как: Agip KCO, Gallaher Kazakhstan, Philip Morris,Тенгизшевроил, Карачаганак Петролеум, ООН, Price Waterhouse, Maersk, SOS Clinic International, Ducat, Globalink, Астана Финансы, NURSAT, Mary Kay, W.Parsons, Berlik, Medicus Center, Nokia, ABNAMRO Bank, Kclle, Bank Centrcredit, Raimbek Botlers, Банк Туран Алем, Ivex-Teva, AES, Каражанбас Мунай, Зентива, Рациофарм, , Альянс Банк, Халыкк Банк, КТЖ, МВА RFCA, Фудмастер, Эйр Астана, МАВ, Проектная Академия«KAZGOR», «Казахтелеком», Гостиница «Холидай Ин», BAS University, PSN, «Katko», «КРО», «Казахмыс». В 2014 году общее количество тренинговых дней 120. В компании «Казахмыс» было проведено 30 дней тренинга и обучено 90 сотрудников по теме «Искусство управления персоналом». В 2015 в компании «Казахмыс» было проведено 20 дней тренинга по теме «Обучение и развитие персонала». В настоящий момент с 05.2016 по 17.05. 2016 проводится программа обучения в компании «Казахмыс» по теме «Личная эффективность. Лидерство», «Тренинг для тренеров», «Эффективное наставничество». В настоящий момонет выступаю в роли консультатнта и провожу аттестацию управленческих и корплоратвных компетенций для Казатампрома. С 11.10. 17 по 22.11.17г. В 2018 году проводила Оценку персонала по компетенциям для "Казатомпрома". 2019 обучала студентов Университете Каспийского ораторскому мастерству. 2020 успешно обучила группу сотрудников деловой переписке.

Навыки

Уровни владения навыками
Проведение тренингов для руководителей
Проведение тренингов для специалистов и линейных руководителей
Тренинги по тайм-менеджменту
Тренинги по управлению командой
Тренинг по продукту
Групповое обучение
Оценка эффективности обучения
Индивидуальное обучение
Планирование обучения
Тренинги по работе с клиентами
Обучение персонала
Обучение и развитие
Подбор персонала
Работа в команде
Управление персоналом
Ведение переговоров
Мотивация персонала
Холодные продажи
Проведение презентаций
Деловая переписка
Деловое общение
Организаторские навыки
Управленческие навыки
Работа с жалобами клиентов
Лидерство
Управление отношениями с клиентами
с 11.10- 20.10 2017 прводила оценку управленческого и административного персонала по компетенциям в
Обучение студентов в Университет Каспийском по программе "Ораторское мастерсво и навыки эффекттивной
Работа с Call центрами по профессиональному и качественному обслуживанию клиентов.
В настояще время работаю в Университете Каспийском. Обучаю студентов ораторскому мастерству.

Обо мне

Чтение, спротивный клуб "Фиделити", Путешевствия.начала учить казахский язык.

Портфолио

Высшее образование

2013
Высшее образование
Лондон, тренинговый центр Stone-bow People First
Тренинги для тренеров
1974
Высшее образование
Алматинский педагогический институт иностранных языков
Английский язык

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2013
Тренинг для тренеров
Stonebow People First LTD # 61024, бизнес - тренер

Тесты, экзамены

2001
Теория межличностных отношений SDI
Personal Strength Publishing (UK) LTD, психология

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения