Блок Информационных Технологий->Департамент Service Management->Управление программной поддержки сервисов-> Отдел поддержки программных сервисов - Анализ, разработка, построение схемы бизнес-процессов, тестирование и доработки бизнес процесса "Управление инцидентами", "Управление массовыми инцидентами", "Управление проблемами", "Управление недоступностью", "Управление изменениями" и "Управление базой знаний" в системе LANDesk Service Desk - Сопровождение программных продуктов, тестирование и вывод в эксплуатацию сервисов и продуктов. - Администрирование программных сервисов, проводить работу по развитию сервиса.

-разработка и внедрение систем электронного документооборота на платформе Oracle WorkFlow; -оптимизация запросов к БД; -написание и сопровождение бизнес-процессов; -создание web-страниц для процессов(html+xml+javascript); -написание хранимых WEB-процедур на PL/SQL; -создание отчетов, написанием хранимых процедур на PL/SQL; -администрирование прав доступа; -написание системных функций и утилит(PL/SQL); -своевременное отлавливание и исправление ошибок в процессах; -документирование процессов; -консультирование конечных пользователей; -расширение/адаптация функционала процессов; -разработка интерфейсов, для взаимодействия с внешними системами.

Разработка web-приложений (PL/SQL, Oracle, HTML, XML, XSL)

Информационная безопасность. Sanctuary (lumension security), Active Directory, DNS, WinServer2003

Разработка Web-сайтов; Дизайн Web-сайтов ; (CMS Joomla, Php, MySQL, HTML, CSS, Denwer)