С 2003 года являлась Представителем АК на рейсах в аэропорту г.Астана. В обязанности входила подготовка и контроль за предоставлением услуг при обслуживании рейсов и пассажиров ОАО "АК "Трансаэро". В 2009 году переведена на должность Представителя по аэропортам Казахстана. В обязанности входило обучение персонала обслуживающих компаний во всех пунктах полетов АК (Астана, Алматы, Актау, Актобе, Атырау, Костанай, Шымкент, Кызыл-Орда, Кокшетау, Караганда); проведение тренингов по программе "Правила перевозок пассажиров, багажа и груза", перевозка опасных грузов, наземное обслуживание пассажиров категории VIP и маломобильных пассажиров, детей и т.д., обучение по программе регистрации пассажиров в системе SITA DCS LIAISON. Мною проводилась работа с претензионными заявлениями пассажиров и подготовка к передаче претензионного пакета документов на комиссию. А также, организация работы с пассажирами в сбойных ситуациях, заключение Договоров с гостиницами и транспортными компаниями, подача заявок на предоставление дополнительных услуг. Неоднократно отмечена Руководством ОАО "АК "Трансаэро" через объявление благодарности по Приказу.

Обслуживание пассажиров (регистрация и посадка на авиарейсы, контроль загрузки багажа и груза, работа с VIP пассажирами). С 2001-2003 исполняла обязанности сменного менеджера (начальник оперативной смены). Обучала вновь принятых сотрудников. Неоднократно отмечена грамотами от Руководства аэропорта.

Дежурная пульта вневедомственной охраны. В сентябре 1996 года назначена на должность старшего смены.