1.Первичный контакт с клиентами и посетителями центра .Предоставление первичной информации, интересующей клиента, о компании, автомобилях, сервисных услугах, режиме работы центра. Разъяснение клиентам видов деятельности компании. 2.Получение и распределение входящих звонков по внутренним линиям автосалона в зависимости от запроса звонящего.Регистрация входящей корреспонденции. 3.Ведение файла посещаемости клиентов и звонков клиентов. 4.Помощь в адаптации гостям, приходящим к сотрудникам компании 5.Вызов/информирование сотрудников компании (по телефону) о посетителе или доклад информации (по телефону) о посетителе секретарю-референту. 6.Сбор информации от клиентов, их пожеланий. 7.Опрос клиентов и заполнение анкет, вопросников, карточек учета и т.д.. Консолидация полученной информации. 8.Сбор информации о компаниях-конкурентах, товарах и услугах («со слов клиента»). 9.Составление различных видов отчетов по заданию руководства. 10.Составление первичных документов по заданию руководства. 11.Помощь в проведении различных маркетинговых мероприятий. 12.Заполнение базы данных СМИ, клиентов, партнеров и др. 13.Выполнение заданий согласно распоряжениям руководителя. 14.Соблюдение корпоративных стандартов и культуры компании

Консультирование клиентов.

Консультирование клиентов.

Стрижки,визаж.