- Управление и организация «с нуля» Этапа международного чайного фестиваля «Tea Masters Cup» и Первого московского фестиваля чая - Сбор и структуризация всей имеющейся информации относительно идеи и реализации проекта - Работа с чайными компаниями, поставщиками, участниками и судьями - Создание и развитие сетевых ресурсов под проект. Тексты, фотографии, пресс-релизы. - Общение со СМИ, фотографами, дизайнерами - Полная координация мероприятия на месте Достижения: - Реализация проекта с получением положительных отзывов как от участников, так и гостей - Организация взаимодействия участников на должном уровне - Предоставление возможности широким массам приобщиться к высокой чайной культуре - Систематизация большого количества разрозненной информации о состоянии чайной культуры в Москве

- Организация приездов поставщиков (заполнение программы пребывания, бронирование туристических услуг) - Взаимодействие с иностранными поставщиками-партнерами - Организация участия сотрудников компании в выставках в Москве и зарубежом - Ведение отчетности по поездкам и мероприятиям - Мониторинг рынка поставщиков туристических и event услуг Достижения: - Положительные отзывы от сотрудников компании по проведенным поездкам - Положительные отзывы иностранных партнеров по организованным программам приездов - Организация участия компании в выставке Moscow Bar Show 2013 - Проведение корпоративного мероприятия "15 лет компании" в Январе 2013г.

- Определение целей и задач развития отдела - Определение и налаживание бизнес процессов внутри отдела, а также взаимодействия с остальными отделами головной компании - Разработка и реализация маркетингового плана - Установление партнерских отношений с зарубежными партнерами (винные хозяйства, туристические операторы, отели, рестораны). - Работа с частными и корпоративными клиентами - Сбор, систематизация и сдача материала для заполнения сайта и печатных материалов. - Подготовка участия в промо – мероприятия: винные ужины, выставки. - Обучение сотрудников отдела навыкам работы в сфере винного туризма Достижения: - Развитие нового направления «винный туризм» в компании - Наработанная база постоянных клиентов, которые готовы путешествовать исключительно с нашей компанией. Положительные отзывы о работе отдела - Формирование основных бизнес процессов, связанных с деятельностью отдела

Работа с индивидуальными клиентами уровня VIP: - Организация эксклюзивных туров (варианты и идеи) - Решение проблемных и кризисных ситуаций во время путешествий - Бронирование отелей и аренда вилл по всему миру - Организация VIP трансферов и аренда автомобилей - Организация эксклюзивных экскурсий, бронирование билетов на концерты и спортивные мероприятия заграницей Достижения: - Развитие направления «туризм» в компании - Наработанная база постоянных клиентов, которые готовы путешествовать куда-либо исключительно с нашей компанией

Организация туристических и бизнес поездок российских и иностранных граждан, визовая поддержка, авиабилеты. - Работа с частными и корпоративными клиентами - Ведение своего направления: Лечебно - оздоровительные туры за рубеж SPA - Разработка рекламной и маркетинговой стратегии и плана для направления, общение с рекламодателями, разработка концепции сайта, подбор материалов для сайта, разработка макетов для печатной продукции - Участие в туристических выставках, ведение переговоров

- работа с туроператорами по массовым направлениям (Турция, Египет) - оформление поездок по агентским заявкам - разрешение конфликтных ситуаций - бронирование авиабилетов, гостиниц, трансферов