- Эксплуатация и техническая поддержка сетевой инфраструктуры (Core / Aggregation / Access уровни) - Круглосуточный мониторинг сети передачи данных и сетевого оборудования с использованием систем мониторинга и алертинга - Оперативная обработка инцидентов и сервисных запросов в соответствии с установленными OLA/SLA - Диагностика, локализация и устранение сетевых неисправностей (L2/L3, IP/MPLS, VPN, WAN/LAN) - Проведение первичного и углубленного анализа инцидентов, участие в выявлении корневых причин (RCA) - Выполнение аварийно-восстановительных работ (remote troubleshooting и recovery) Внесение изменений в конфигурации сетевого оборудования в рамках процедур change management - Эскалация сложных инцидентов на уровни Tier 2 / Tier 3 и во внешнюю вендорскую поддержку - Контроль сроков устранения инцидентов и восстановления сервисов в рамках SLA - Координация действий с выездными инженерами (Field Force) - Поддержка и сопровождение плановых и внеплановых работ - Балансировка и управление трафиком между upstream-провайдерами (включая международные каналы) - Оптимизация маршрутизации (BGP: local preference, AS-path, communities) - Балансировка трафика на уровне ШПД, перераспределение нагрузки между BNG/BRAS и агрегационными узлами - Контроль качества сервисов ШПД (PPPoE/IPoE, нагрузка, доступность сервисов) - Балансировка, мониторинг и перенастройка MPLS туннелей (L2/L3 VPN, TE при наличии) - Участие в изменении маршрутов и перераспределении трафика внутри MPLS-сети при авариях и перегрузках - Анализ сетевого трафика, выявление аномалий и узких мест (bottlenecks) - Конфигурирование и настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны) - Работа с системами мониторинга: Grafana, Zabbix (анализ метрик, алертов, построение дашбордов) - Анализ сетевых метрик и трафика, выявление аномалий и узких мест - Работа с протоколами и сервисами: TCP/IP, VLAN, STP, OSPF, BGP, MPLS - Взаимодействие с подразделениями эксплуатации, NOC, Service Desk и IT - Ведение технической документации и отчетности, актуализация схем сети - Участие в анализе аварий и разработке мер по повышению отказоустойчивости се

-Сопровождение сети передачи данных компании а так же филиалов на базе оборудования Juniper -Администрирование сетевого оборудования Cisco: маршрутизаторы, коммутаторы; -Администрирование сетевого оборудования Juniper: маршрутизаторы, коммутаторы -Конфигурирование физических и виртуальных коммутаторов, маршрутизаторов -Поиск, анализ, устранение неисправностей в корпоративной сети; -Администрирование сетевого оборудования Mikrotik. -Коммутация и установка сетевого оборудования в ЦОДах; -Участие в проектах по развитию сети; -Разработка и сопровождение технической документации -Взаимодействие со службой мониторинга и контроля качества, анализ аварийных сообщений, поступающих от оборудования.

- Устраняет аварийные ситуации на оборудовании технологической, IP/MPLS, MEN сети; - Администрирует и контролирует проведение плановых работ на оборудовании технологической, IP/MPLS, MEN сети, серверных систем входящих в инфраструктуру сети; - Координирует работу Инженерного состава, требует качественного выполнения заданий и устранение аварийных ситуаций; - Оказывает экспертную помощь сотрудникам отдела передачи данных и другим подразделениям Компании; - Проводит конфигурационные работы на оборудовании технологической, IP/MPLS, MEN сети; - Собирает и анализирует информацию по отказам на оборудовании технологической, IP/MPLS, MEN сети; - Контролирует и проводит техническое обслуживание оборудования технологической, IP/MPLS, MEN сети; - Проводит мероприятия по сокращению простоев и аварийных ситуаций на оборудовании технологической IP/MPLS, MEN сети, серверных систем входящих в инфраструктуру сети; - Организовывает встречи с другими подразделениями Компании для обсуждения возможностей улучшения качества обслуживания; - Открывает и сопровождает инциденты по проблемам на оборудовании технологической, IP/MPLS, MEN сети в центре технической поддержки вендоров.

-Проведении работ по активации/деактивации сервисов, в том числе спец. потребителей, на оборудовании сетей передачи данных, то есть: -Коммерческого блока; -Дивизиона корпоративного бизнеса /Региональных дирекций телекоммуникаций; -СRM Siebel/ ARS Ремеди , контрольных поручений Центрального Аппарата; -Анализ схемы организации каналов связи согласно заявленных технических данных для подключения услуг передачи данных для клиентов ДКБ/РДТ; -Выполнение полученных заявок от менеджеров в установленные регламентные сроки с указанием статусов выполненных работ; -Инсталляционные работы на оборудовании ПД, проверка технических данных. -Решение технических проблем по повреждениям сервиса клиентов; -Оказание консультационной помощи клиентам, сданным в эксплуатацию; -Обнаружение проблем на сети и эскалация их в соответствующие подразделения; -Расследование по жалобам, связанных со сданным в эксплуатацию сервисом клиентов; -Опыт работы с Cisco (коммутаторы, маршрутизаторы) настройки, эксплуатации, мониторинг -Опты работы с телекоммуникационным оборудованием Juniper Huawei. -Знание принципов и основных протоколов передачи данных. -Знание современных телекоммуникационных систем и оборудования. -Уверенное знание TCP/IP, DHCP, DNS, протоколов динамической маршрутизации OSPF, BGP; -Знание работы сетей на базе VPN-технологий; -Знание и опыт работы с системами мониторинга ZabbiX. -Знание технологии MPLS,VPLS,VSI и тд

-Проведении работ по активации/деактивации сервисов на оборудовании сети доступа согласно заявок от менеджеров , контрольных поручений АО «Казахтелеком»: -Анализ схемы организации каналов связи согласно заявленных технических данных для подключения услуг передачи данных для клиентов АО «Казахтелеком»; -Выполнение полученных заявок от менеджеров в установленные регламентные сроки с указанием статусов выполненных работ; -Инсталляционные работы на оборудовании сети доступа(CД), проверка технических данных; -Предоставление ответа по организации услуг Передачи данных согласно заявок, контрольных поручений АО «Казахтелеком». -Активации и дезактиваций услуг абонентов а так же большому спектру услуг, -Опыт работы по подключению Metro Ethernet ,GPON ,IPTV,IP телефонии -Опыт работы с оборудованиями ECI, Alcatel, Huawei, Erikson, Calix. -Опыт работы с конечным оборудованием и непосредственно с самим клиентом. -Подключение и работы на различных Каталистах и а так же опыт работы с оборудованием Зиксель.