1) участие в разработке новых стратегий и процедур Подразделения в целях повышения эффективности, совершенствования рабочих процессов и степени удовлетворенности пользователей в пределах Офиса IТ-инфраструктуры информационных служб (серверы, массивы хранения данных, инфраструктура датацентров (далее - Офис); 2) работа с поставщиками товаров/услуг в рамках работы Офиса; 3) работа по сопровождению исполнения договорных обязательств, мониторинг сроков исполнения, в пределах своих компетенций 4) осуществление сопровождения документооборота в Офисе 5) прием участия в процедурах приемки товаров/услуг; 6) подготовка технических спецификации/тендерную документацию, по закупаемому Университетом оборудованию, в пределах своих компетенциий; 7) обеспечение поддержки и урегулирование инцидентов, связанных с работой датацентров Университета и его организаций, а также методическое обеспечение: соответствующих вопросов; 8) осуществление поддержания рабочего состояния технических средств, а также проведение проверочных и профилактических работ оборудования с целью своевременного выявления и устранения неисправностей; 9) обеспечение ввода в промышленную эксплуатацию нового оборудования, проведение его технической наладки; 1О) обеспечение своевременного резервного копирования информационных систем и данных Университета; 11) внесение предложений по возможным модернизациям и изменениям в рамках Офиса; 12) оказание содействия Непосредственному руководителю и Директору по IТ-инфраструктуре Офиса IТ­ инфраструктуры Информационных служб в координировании и мониторинге исполнения договоров и бюджетных статей в рамках своих компетенций; 13) исполнение обязанностей работников Офиса возложенных Непосредственным руководителем во время их временного отсутствия (служебная командировка, социальные отпуска, очередной трудовой отпуск, временная нетрудоспособность); 14) участие в процессах идентификации оценки управления, мониторинга рисков в рамках курируемого направления; 15) определение приоритетов в работе со сжатыми и целевыми сроками; 16) соблюдение положения внутренних документов Университета, имеющих общеобязательный характер; 17) исполнение обязанности, (замещает) Непосредственного руководителя в период его временного отсутствия (сроком до одного месяца). 18) своевременно и надлежащим образом выполнение заданий Непосредственного руководителя и руководства Университета; 19) соблюдение требований законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Университета

1) Создание, конфигурирование сети Wifi. 2) Настройка коммутаторов, маршрутизаторов L2 и L3 уровня. 3) Обеспечение своевременного копирования и резервирования данных. 4) Поддержка рабочего состояния программного обеспечения сервера и рабочих станций. 5) Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей. 6) Обучение пользователей работе в сети; предоставление ответов на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составление инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей. 7) Контроль использования сетевых ресурсов. 8) Организация доступа к локальной и глобальным сетям. 9) Установка ограничения для пользователей по: - использованию рабочей станции или сервера; - времени; - степени использования ресурсов. 10) Участие в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования. 11) Проведение мониторинга сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети. 12) Обеспечение: - сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотр или изменение системных файлов и данных); - безопасности межсетевого взаимодействия. 13) Осуществление контроля за монтажом сетевого и серверного оборудования специалистами сторонних организаций. 14) Подготовка предложений по модернизации и приобретению сетевого оборудования. 15) Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

1. Техническая поддержка пользователей (200 чел.) 2. Организация ВКС в программе Zoom, настройка и работа с оборудованием Polycom 3. Настройка и администрирование корпоративной почты Outlook Exchange, активная работа с доменом в технологии Active Directory. 4. Мониторинг, контроль работоспособности серверов, а также коммутаторов Общества. 5. Настройка и работа с сетевым оборудованием Общества (L2 и L3 коммутаторы, Firewall, WiFi контроллеры) 6. Организация и ведение мероприятий по технической части. 7. Организация безотказной работы технического и программного обеспечения Главного операционного центра и др. 8. Внедрение и сопровождение информационно-коммуникационной инфраструктуры в рамках наследия комплекса Выставки с сопутствующими объектами 9.Подготовка и исполнение договоров, контрактов и иных видов сделок по курируемым вопросам Департамента информационных технологий. 10. Работа с документами необходимыми для закупа оборудования Департамента. 11.Рассмотрение писем, обращений юридических и физических лиц по вопросам, относящимся к компетенции Департамента 12.Мониторинг исполнения документов, разработанных (инициированных) Департаментом 13.Обеспечение контроля за надлежащим исполнением контрагентами, а также Обществом обязательств по заключенным договорам, инициированных департаментом (ремонт оргтехники, заправка картриджей) 14. Обеспечение исполнения договоров (по услугам связи, телефонии и телевидению, по монохромному отпечатку и ремонта оргтехники, заправке картриджей, по поставке лицензий и обслуживанию электронного документооборота Общества, картриджей для МФУ). 15. Мониторинг, контроль работоспособности сетевой части медиа-фасада сферы “Нур-Алем” и Выставочного центра “EXPO”. 16. Техническое обслуживание офисной техники, устранение неисправностей, замена и ремонт комплектующих деталей. 17. Настройка телефонных IP аппаратов, техобслуживание офисной техники, устранение неисправностей, замена комплектующих деталей и проведение плановых профилактических работ по оптимизации работоспособности персональных компьютеров. 18. Контроль передвижения и учет оргтехники Общества. 19. Инвентаризация оборудования Департамента. 20. Опыт работы со списанием оборудования департамента.

Подключение интернета, настройка оборудования, модемов, IP телефонии, L2 и L3 коммутаторов и маршрутизаторов. Работа с иностранными клиентами на территории Nazarbayev University. Организация и ведение мероприятий по технической части.

Подключение интернета, настройка оборудования, модемов, IP телефонии. Работа с иностранными клиентами на территории Nazarbayev University.

Подключение интернета, настройка оборудования, модемов, IP телефонии. Работа с иностранными клиентами на территории Nazarbayev University.

Монтаж ЛВС, подключение телефонной линии клиентам, установка телефонов