Управление пользователями и доступом: Создание и управление учетными записями пользователей. Настройка прав доступа и контроль безопасности данных. Обеспечение резервного копирования данных и восстановление данных в случае необходимости. Обслуживание оборудования и программного обеспечения: Установка и обновление операционных систем и прикладного ПО. Диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев. Поддержка рабочих станций и мобильных устройств сотрудников. Техническая поддержка пользователей: Решение проблем, связанных с ИТ-инфраструктурой. Консультирование сотрудников по вопросам использования оборудования и ПО. Обучение пользователей Документирование и отчетность: Ведение технической документации по настройкам и изменениям в ИТ-инфраструктуре. Подготовка отчетов по производительности систем и выполненным работам. Обновление инвентаризационных списков оборудования и ПО. Осуществлять создание, редактирование и публикацию контента на сайте (тексты, изображения, видео).

Техническое обслуживание и ремонт СВТ, периферийного оборудования Установка и настройка оборудования, определение неисправностей. Ремонт и планово – профилактическое техническое обслуживание СВТ и периферийного оборудования. СКС Монтаж и прокладка локальной вычислительной сети. Диагностика кабельных линий от конечного оборудования до коммутатора. Устранение повреждений на линиях СКС. Программное обеспечение Инсталляция, настройка, конфигурирование, обновление, деинсталляция стандартизированных, унифицированных общесистемных и специализированных программных продуктов на СВТ в подразделениях (операционные системы, утилиты, офисные приложения, антивирусное ПО, пакеты прикладных программ и т.п.). Техническая поддержка пользователей- Загрузка цифровых сертификатов для онлайн сервисов. Организация и настройка рабочего места новых работников. Устранение повреждений на основании заявок пользователей в системах ITSM/Инфра-менеджер. -Сопровождение и развитие ВКС в компании; -Управление конфигурацией и настройками оборудования системы ВКС , в том числе обновление программного обеспечения и модернизация оборудования; -Определение технической возможности сопряжения системы ВКС с системами ВКС других органов и организаций,обеспечение указанного сопряжения

Лично принимает заказы всех ключевых клиентов, передавая техническую работу