- Профессионал в области управления продажами, а так же выстраивании каналов продаж в Телекоме и Ретейле. Развитие с НОЛЯ всех каналов продаж в компании: - Телемаркетинг, максимальное кол-во продаж – 340. (50 человек); - Партнерский, максимальное кол-во продаж – 600. (19 компаний); - Агентский, максимальное кол-во продаж – 650. (11 человек); - Расклейка, максимальное кол-во продаж – 140. (10 человек); - Монтажники, максимальное кол-во продаж – 120. (123 человека); - Управляющие компании, максимальное кол-во продаж – 70. (Только начали развивать); - Коттеджные поселки, максимальное кол-во продаж – 30. (Только начали развивать). ИТОГО: Практически 2000 новых клиентов, а это при среднем ARPU 480, без малого 1млн. новой выручки ежемесячно. Для эффективного функционирования каналов продаж, дополнительно выполнялись эти функции: - Была создана группа координации и диспетчеризации продаж, с целью дожимать клиентов до момента оплаты, благодаря чему, конвертация увеличилась с 35 до 85%. (2 человека); - По наследству досталась группа по работе с дебиторской задолженностью и оттоком, которая возвращала 3% из всех обзвонивших клиентов, после проведения работ с этой группой, результат варьируется от 19-25%. (4 удаленных человека); - Для того чтобы все вышеперечисленное находилось не в затратном для компании состоянии, контролировались ключевые для этого показатели, SAC и Выручка; - Еще, для более эффективной работы, были созданы скрипты, разработаны системы мотивации и придуманы отличные рекламные материалы, благодаря которым компания успешно зарабатывала новую прибыль; - Дополнительно я занимался развитием договорных отношений с ЗАСТРОЙЩИКАМИ, УПРАВЛЯЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ, ГБУ, ТСЖ, СНТ и тд. с целью эксклюзивного присутствия, беспрепятственного размещения рекламы, агитации. - Плюсом развивал строительство новых объектов и занимался ведением процесса постройки объекта; ДОСТИЖЕНИЯ: Увеличил кол-во продаж в компании с ноля до 2000 (За что не однократно был награжден за вклад в развитие компании и рекордные продажи); Задействовал в процессе привлечений новых клиентов, 2-а отдела компании; Обучил сотрудников эффективно работать с оттоком; Выстроил процесс работы, так чтобы % конверсии не падал ниже 80.

Управление телекоммуникационной компании 2КОМ. В каналах продаж Телемаркетинг, Агентском, Партнерском, Монтажники. - Управление телемаркетенгом (132 человека) - Поиск баз для обзвона; - Расчет вознаграждения каналов продаж; - Проведение собеседований; - Рекрутмент; - Обучение продукту, продажам; - Управление группами агентов прямых продаж (32 человека); - Распределение планов продаж между агентскими группами; - Аналитика территории в целях увеличения объемов продаж; - Поиск новых партнеров для продаж услуг компании; - Проведение обучения для сотрудников компаний-партнеров; - Обеспечение POSM материалами торговые точки; - Подготовка отчетности по деятельности каналов продаж; - Управление коллективом из 132-х человек, 4 руководителя и 128 менеджеров; ДОСТИЖЕНИЯ: - Разработал и внедрил новую специфику продаж и тренингов, Тем самым увеличил эффективность работы сотрудников; - Создал интерактивный сценарий продаж, сотруднику не приходилось ни чего делать, кроме как читать, то, что написано и своевременно нажимать клавишу мыши; - Благодаря владению современными методами подбора, адаптации, обучения, развития и мотивации персонала в области продаж, консультировал отдел HR и участвовал в ежедневных ассесментах по подбору персонала; - Разработал многочисленные конкурсы для повышения эффективности продаж, обучал методам продаж сотрудников на рабочих местах, в полях и групповых тренингах; - Что касаемо личных продаж, в доказательство коллективу, что нет невыполнимых задач, неоднократно устраивал мастер классы, что в итоге приводило к мотивации персонала.

Управление розничным магазином в телекоммуникационной компании Билайн. - Организация работы офиса; - Проведение планерок и постановке задач на день/месяц/квартал; - Организация эффективного рабочего процесса для выполнения плановых показателей; - Сохранность и эффективное использование имущества, финансовых и кадровых ресурсов компании, решение административных вопросов; - Обучение персонала на местах и курирование новых сотрудников; - Проведение сессий обратных связей; - Подбор и обучение персонала для отдела продаж; - Руководство всей административно-хозяйственной деятельностью; - Ведение отчетов по инкассации в 1С; - Успешное взаимодействие с проверяющими органами. ДОСТИЖЕНИЯ: - За высокие показатели был переведен с должности специалиста на должность старшего специалиста далее на должность Администратора, а позднее и вовсе до Управляющего офиса; - Плановые показатели по закрытию KPI выполнял на 100%. досрочно и проявлял инициативу в помощи по закрытию KPI другим офисам, чем не однократно был поощрен Руководителем отдела; - Открыл 2 офиса с ноля, организовал работу; - Благодаря моему опыту продаж и коммуникативным навыкам, значительно выросло доверие и лояльность клиентов; - Обучил сотрудников модели продаж, которую разработал лично, ввиду чего офисы открытые мной считались лучшими; - Ввел концепцию по нумерации рабочих мест в офисе; - Совершенствовал процессы, связанные с обслуживанием клиентов.