Ключевое достижение: Реализовала масштабный проект по миграции данных и подключению более 300 новых узлов 1С по всей территории Казахстана, обеспечив бесперебойную работу и поддержку всех локальных пользователей. - Внедрение и миграция: Участие в проектах внедрения 1С с нуля, перенос исторических данных из сторонних систем, настройка обменов между распределенными базами данных (РБД). - Анализ и ТЗ: Сбор требований заказчиков, анализ текущих бизнес-процессов и разработка технических заданий (ТЗ) для доработки конфигураций. - Оптимизация: Автоматизация учета, внедрение новых отчетов и настройка регламентов работы в системе. - Поддержка и обучение: Решение инцидентов, устранение ошибок в конфигурациях, проведение обучения и аттестации пользователей в регионах.

Контекст: Работа над разработкой проекта ИСНА (Кабинет налогоплательщика) на протяжении 3-х лет (компания проходила этапы ребрендинга). - Бизнес-аналитик (Февраль 2021 — Сентябрь 2023 | Adamant Systems, QazInfoTech) o Полный цикл работы с требованиями: сбор, формализация и согласование с заказчиками проекта. o Моделирование бизнес-процессов и разработка проектной документации (СТПО, ПИМИ, Руководство пользователя/администратора, Протоколы тестирования). o Постановка задач разработчикам в Jira и консультирование команды по открытым вопросам. o Проведение демонстраций, приемочного тестирования. - Администратор проекта / Специалист техподдержки (Июнь 2020 — Февраль 2021 | Sapa Software) o Взаимодействие с заказчиками: подписание актов, контроль оформления и сборка полной документации проекта. o Техническая поддержка пользователей: консультации, работа с базой данных и тестирование системы.

Взаимодействие с заказчиками проекта; Подписание документов по проекту у заказчиков; Ревизия полной документации проекта;

Консультация пользователей по работе в системе; Тестирования системы; Работы с базой данных; Написание скриптов для пользователей;

Консультация пользователей по использованию приложения; Модерация новых заявок; Модерация новых пользователей; Разрешение конфликтных ситуации между пользователями; Модерация отзывов на пользователей;