- Сопровождал проекты видеомониторинга с охватом 70 000+ камер и более 600 активных пользователей (B2G сегмент). - Систематизировал проектную документацию и отчетность, что сократило время подготовки отчетов на ~30% и повысило прозрачность статусов для заказчиков. - Оптимизировал процесс обработки обращений и эскалаций, сократив среднее время реакции IT-команды на инциденты на ~20–30%. - Внедрил регулярный сбор и структурирование обратной связи пользователей, что позволило формировать приоритетный backlog и снизить количество внеплановых доработок после релиза. - Проводил анализ данных через SQL и API-запросы (обработка массивов событий / логов), обеспечивая корректность отчетности и контроль показателей платформы. - Разработал Python-скрипты для автоматизации работы с API, сократив ручную обработку данных и подготовку отчетов в среднем на 40–50%. - Подготовил и согласовал более 10+ технических заданий, что повысило точность реализации требований и снизило количество возвратов задач на доработку. - Настроил APM-мониторинг и контроль производительности, что позволило оперативно выявлять узкие места и предотвращать критические сбои. - Представлял компанию на профильных мероприятиях (Digital Almaty, SecureX), участвуя в переговорах с потенциальными заказчиками.

- Руководил портфелем из 8 B2B и B2G проектов, обеспечивая выполнение сроков, контроль бюджета и координацию всех этапов внедрения. - Подготовил и согласовал 15+ технических заданий и проектных планов, что обеспечило предсказуемость сроков и снижение количества доработок после релиза. - Организовал процесс взаимодействия с заказчиками, сократив количество изменений требований на поздних этапах проекта. - Управлял кросс-функциональной командой из 7 человек (разработка, тестирование, инфраструктура), выстроив прозрачный процесс постановки и контроля задач. - Проводил ручное тестирование и API-тестирование (Postman), выявляя критические ошибки до релиза и снижая количество инцидентов на продакшене. - Участвовал в закупке и внедрении оборудования для проектов, обеспечивая соответствие техническим требованиям. - Использовал SQL для анализа данных и диагностики проблем, ускоряя решение инцидентов и поддержку внедренных систем - Успешно запустил несколько проектов у заказчиков с последующей передачей в сопровождение.

- Внедрил и поддерживал Scrum-процессы в команде, повысив прозрачность задач и контроль сроков. - Планировал и проводил спринты, ежедневные встречи, ретроспективы и планирования, обеспечивая стабильную velocity команды. - Структурировал backlog и приоритизацию задач, что позволило снизить хаотичность разработки. - Повысил дисциплину соблюдения сроков и SLA внутри команды. - Улучшил коммуникацию между участниками проекта и снизил внутренние конфликты за счет четкого распределения ответственности.

UX/UI и визуальный дизайн Разработка интерфейсов мобильных приложений и сайтов, подготовка презентационных материалов и маркетинговых визуалов.

- Обработал и структурировал массивы отсканированной документации, обеспечив корректность и систематизацию данных для дальнейшего анализа. - Подготовил и актуализировал базы данных в Excel, повысив точность учета и снизив количество ошибок при обработке информации. - Разработал формулы и автоматизировал расчеты в Excel, что ускорило подготовку отчетов и аналитических сводок. - Подготавливал аналитические таблицы и визуализации для внутреннего использования и отчетности.