Управление командой торговых представителей Организация и контроль работы полевой команды в сегменте B2B (дистрибьюторы, оптовики, сети). Обеспечение выполнения планов продаж и стандартов представленности. Постановка задач и KPI, контроль результатов Формирование целей, ключевых показателей эффективности, анализ выполнения, регулярная обратная связь и корректировка стратегии. Переговоры с контрагентами Ведение коммерческих переговоров с текущими и новыми B2B-партнёрами. Заключение договоров, согласование условий и продвижение продукции. Анализ продаж по сегментам Мониторинг продаж по каналам, регионам, клиентским группам. Подготовка выводов и предложений по росту и оптимизации. Категорийное управление Работа с ассортиментом: выбор приоритетных SKU, управление оборачиваемостью, анализ маржинальности, участие в решениях по матрице. Сегментирование рынка Оценка структуры клиентской базы, выявление ключевых сегментов и работа по адаптированным стратегиям развития.

Ведение и развитие бизнес-аккаунта в Instagram: управление профилем, работа с визуальной концепцией, оформление и оптимизация шапки профиля, разработка стратегии продвижения. Создание контент-плана: анализ целевой аудитории и конкурентов, разработка тематического и рубрикаторного контента, планирование постов и сторис, адаптация контента под алгоритмы платформы. Продакшн контента: написание текстов, разработка креативов, подбор визуала, работа с фото- и видеоматериалами. Создание и монтаж коротких видео (Reels, TikTok): генерация идей, съемка, обработка, монтаж с учетом трендов, добавление эффектов, субтитров, анимаций и музыки. Аналитика и оптимизация контента: мониторинг вовлеченности, анализ эффективности публикаций, тестирование различных форматов и стратегий, настройка рекламных кампаний. Работа с подписчиками и вовлечением: взаимодействие с аудиторией, ответы на комментарии и сообщения, создание интерактивного контента (опросы, квизы, конкурсы). Тренды и развитие: отслеживание новинок в digital-маркетинге, внедрение актуальных форматов, работа с блогерами и партнерами.

Консультация клиентов по подбору уходовой косметики: Оценка потребностей клиента и подбор индивидуальных решений на основе типа кожи, возраста и предпочтений. Ознакомление клиентов с составом, свойствами и преимуществами косметической продукции. Разъяснение правильного применения средств, помощь в выборе комплексного ухода. Работа с кассой и товарооборотом: Проведение расчетов с клиентами (наличный и безналичный расчет), работа с онлайн-кассой. Оформление возвратов, скидок, акций и программ лояльности. Контроль наличия товара, участие в приемке и проверке поставок. Работа с первичной документацией: ведение отчетности по продажам и остаткам. Организация торгового пространства и выкладка товара: Оформление витрин, мерчандайзинг в соответствии с корпоративными стандартами. Контроль сроков годности и товарного вида продукции. Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.

Работа с поставщиками: Взаимодействие с действующими и потенциальными поставщиками, ведение переговоров по условиям сотрудничества. Контроль выполнения договорных обязательств, мониторинг поставок и логистики. Согласование условий оплаты, объемов закупок, сроков поставки и маркетинговой поддержки. Ценообразование и управление ассортиментом: Анализ рыночных цен, конкурентов и спроса для формирования конкурентоспособного прайсинга. Участие в разработке ценовой политики и стратегии продаж. Ведение листинга товаров: добавление новых позиций, актуализация информации о товарах, контроль наличия ассортимента. Работа с возвратами: Обработка запросов на возврат товаров от клиентов и партнеров. Организация возврата товара поставщикам, ведение соответствующей документации. Анализ причин возвратов, предложение решений по их снижению. Промо-активности и рекламные материалы: Организация акций и специальных предложений, подготовка скидок и промо-кампаний. Координация разработки рекламных материалов, в том числе подготовка и выпуск рекламного бюллетеня. Взаимодействие с маркетинговым отделом по вопросам продвижения категории. Аналитика и отчетность: Сбор и анализ данных по продажам, маржинальности, товарным остаткам. Подготовка отчетов и презентаций для категорийного менеджера. Участие в разработке стратегий развития категории на основе аналитики.

Управление товарным направлением (Non-Food): Разработка стратегии развития категории, определение ключевых товарных групп и формирование ценовой политики. Анализ рынка и трендов, изучение потребностей целевой аудитории. Оптимизация товарных запасов, управление оборачиваемостью и ликвидностью ассортимента. Формирование ассортиментной матрицы: Определение оптимального состава ассортимента с учетом спроса, сезонности и конкурентной среды. Разработка и внедрение ассортиментной политики, контроль актуальности товарных позиций. Обновление SKU, тестирование новых позиций и исключение низкомаржинальных товаров. Аналитика и планирование мероприятий по увеличению продаж: Анализ продаж, товарных запасов, маржинальности и эффективности товарной категории. Разработка и реализация промо-активностей, скидок, акций и специальных предложений. Взаимодействие с маркетинговым отделом для продвижения товаров и повышения продаж. Проведение договорной кампании: Поиск и привлечение новых поставщиков, оценка условий сотрудничества. Ведение переговоров, согласование цен, условий поставок и логистики. Подписание договоров на закупку товаров, контроль выполнения обязательств со стороны поставщиков. Дополнительно: Управление товарными запасами и контроль исполнения KPI категории. Взаимодействие с логистикой, финансами и другими подразделениями. Участие в разработке долгосрочных стратегий развития Non-Food категории.

Аналитика и отчетность: Сбор и анализ данных по продажам, оборачиваемости товара, маржинальности и товарным остаткам. Формирование регулярной отчетности по динамике продаж, эффективности промо-активностей и ценообразованию. Разработка рекомендаций по оптимизации ассортимента и стратегий продаж. Установка цен и ценообразование: Исследование конкурентных цен и разработка оптимальной стратегии ценообразования. Мониторинг рыночных тенденций и потребительского спроса для корректировки цен. Внедрение механики динамического ценообразования в зависимости от спроса, сезонности и промо-акций. Контроль соблюдения наценки, рентабельности и уровня конкурентоспособности цен. Исследование рынка в сфере розничной торговли: Мониторинг рыночных трендов, предпочтений покупателей и действий конкурентов. Анализ структуры ассортимента на основе данных о продажах и предпочтениях клиентов. Выявление новых возможностей для расширения ассортимента и улучшения предложений для покупателей. Работа с поставщиками: Взаимодействие с текущими и новыми поставщиками, поиск выгодных условий сотрудничества. Проведение переговоров по ценам, срокам поставки, условиям оплаты и маркетинговой поддержке. Контроль выполнения договорных обязательств, согласование логистических процессов.

Заключение договоров: Подготовка, согласование и подписание договоров с поставщиками, включая условия поставок, оплаты и логистики. Контроль выполнения договорных обязательств и работа с претензиями. Юридическая и финансовая экспертиза условий договоров в сотрудничестве с соответствующими отделами. Проведение акций и промо-активностей: Разработка и запуск маркетинговых акций совместно с поставщиками и отделом маркетинга. Определение механики скидок, бонусных программ и специальных предложений. Мониторинг эффективности акций, анализ продаж и корректировка стратегии продвижения. Ведение переговоров с поставщиками: Поиск новых поставщиков, расширение товарного ассортимента. Переговоры по ценам, условиям поставки, маркетинговой поддержке и бонусным программам. Оптимизация условий сотрудничества, снижение закупочных цен и повышение маржинальности. Анализ продаж и управление ассортиментом: Оценка динамики продаж, уровня оборачиваемости и товарных остатков. Оптимизация ассортимента на основе данных аналитики и потребительского спроса. Подготовка отчетности по продажам, прибыли и эффективности промо-активностей.

Консультирование по вопросам маркетинга и разработке бизнес-плана: Разработка маркетинговых стратегий для малого и среднего бизнеса. Анализ рыночной среды, конкурентной ситуации и целевой аудитории. Составление бизнес-планов, включая финансовые расчеты, прогнозирование доходов и расходов. Подготовка рекомендаций по позиционированию и продвижению бизнеса. Консультирование по государственным программам в рамках ДКБ-2020: Разъяснение условий и возможностей государственной поддержки предпринимателей. Помощь в подготовке документов для участия в программе «Дорожная карта бизнеса-2020». Консультирование по вопросам субсидирования, льготного кредитования и грантового финансирования. Проведение семинаров по проекту «Школа молодого предпринимателя»: Разработка и проведение обучающих программ для начинающих предпринимателей. Освещение тем, связанных с бизнес-планированием, финансами, маркетингом и стратегическим управлением. Разбор реальных кейсов и практических инструментов для старта и развития бизнеса. Индивидуальная поддержка участников, разбор их бизнес-идей и поиск решений.

Разработка рекламы: Создание рекламных кампаний для онлайн и офлайн-каналов (социальные сети, контекстная реклама, печатные материалы и т. д.). Разработка креативных концепций, написание рекламных текстов и визуальное оформление промо-материалов. Взаимодействие с дизайнерами, SMM-специалистами и подрядчиками по производству рекламной продукции. Оценка эффективности рекламных кампаний, анализ KPI и корректировка стратегии продвижения. Изучение рынка в данной сфере: Анализ конкурентной среды, изучение спроса и потребительского поведения. Исследование трендов и перспектив развития отрасли. Разработка рекомендаций по позиционированию бренда и уникальному торговому предложению (УТП). Оценка эффективности текущих маркетинговых стратегий и поиск точек роста. Расширение базы клиентов: Поиск и привлечение новых клиентов через различные каналы (digital-маркетинг, партнерские программы, холодные продажи и т. д.). Разработка программ лояльности и удержания клиентов. Взаимодействие с клиентами, проведение опросов и анализ обратной связи. Организация мероприятий, вебинаров и промо-акций для повышения узнаваемости и увеличения клиентской базы.

Производственная практика

Обслуживание покупателей, работа с кассой, 1С Бухгалтерия