• Модернизация сети; • Администрирование коммутационных систем: Ericsson AXE, Lucent Excel EXS2000, Soft Switch Dgtek.

Широкополосный доступ к сети Интернет (ADSL, GPON, ETTH, FTTH), Телефония. • Организация и реализация превентивных мероприятий по улучшению доступности и качества курируемых классов продуктов; • Организация и исполнение процедур процесса мониторинга работоспособности сервисов и их качества на тестовых точках; • Применение процедур системного мониторинга доступности и анализа качества услуг в режиме комплексных тестов; • Исполнение процедур взаимодействия со службами технической поддержки; • Исполнение процедур по созданию, отработке и эскалации проблемных билетов по сервисам; • Исполнение процедур разработки рекомендаций для эксплуатации сервисной платформы, ресурсов сервисного приложения (Техническая эксплуатация, Tier1, Tier2, Tier3, Performance / Incident / Access / Facilities / Event management, Request Fulfilment); • Развитие процессов SQM; • Выполнение процедур анализа деятельности в области решений инцидентов; • Выполнение процедур разработки рекомендаций по совершенствованию уровня доступности и качества курируемых услуг; • Контроль своевременного предоставления всех форм отчетности; • Выполнение процедур накопления и анализа статистики и организация корректирующих мероприятий; • Выполнение процедур расследований частных случаев повреждения услуг для выявления системных сбоев и негативных трендов.

• Промышленная автоматизация; • Сети передачи данных; • Системы беспроводного доступа; • Решения для голосовой связи. Инсталляция и администрирование станций Unify Communications (Siemens): OpenScape Business V3/5, OpenScape Voice V8, HiPath 4000; • Решения для видео-конференц связи; • Решения для громкоговорящей и диспетчерской связи; • Видео стены.

Инсталляция и настройка телекоммуникационного оборудования. Технические консультации. Проблемно-ориентированные исследования.

Сопровождение проектов, аналитика.

Аналитика.

• Подготовка проектов, технических заданий, исполнительных и пользовательских документаций; • Администрирование и обслуживание телефонных станций типа Alcatel-Lucent OmniPCX Office (OXO) & OmniPCX Enterprise (OXE); • Конфигурация и планирование общей телефонной сети компании; • Перевод телефонной сети компании на станции типа Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise, внедрение IP телефонии (VoIP/SIP), подготовка проекта, пользовательской документации, детальных процедур, инсталляция, настройка и запуск в эксплуатацию, подготовка шаблонов абонентских профилей; • Конфигурация программной IP АТС Asterisk (CentOS) и ее интеграция с амоCRM; • Обслуживание и мониторинг спутникового оборудования; • Обработка тарификационных данных, подготовка шаблонов тикетов, инсталляция и администрирование биллинг сервера OmniVista 4760; • Контакты с государственными органами, получение разрешительных документов на приобретение и использование радиоэлектронных средств и радиочастотного спектра; • Контакты с провайдерами услуг телекоммуникаций; • Поддержка пользователей.

• Техническая поддержка телефонных станций типа Alcatel S12 (ОАО Казахтелеком); • Интегрирование телефонных систем S12 1000 Alcatel в сеть, создание таблиц маршрутизаций, префиксных задач и барринговых программ, решение проблем; • Проведение acceptance тестов, согласование регламента работ и прерываний трафика; • Загрузка программного обеспечения S12 для версий EC5.2, EC7.1, WR1A, трассировка и тестирование, построение дисков, обновление ПО, смена пакетов и версий, коррекция и модификация базы данных (CHILL, Data Structure, DB, MAC, DUR, Extensions, Replacements, MPTMON, Measurement); • Анализ аномальных репортажей, компоновка пакета ПО, верификация, выравнивание версий ПО; • MMC: Olisim, Speicon, Atom, Hycon, Mppwincom; • Подготовка проекта по переходу на семизначную нумерацию, смена задач маршрутизации; • Программные коррекции, расширения, загрузка патчей для Казахстана, России, Туркменистана и Таджикистана; поддержка пользователей; • Загрузка программного обеспечения, конфигурация и администрирование Тарификационных Серверов типа DS10/UnixOS и Proliant&CC3310/Linux OS; функциональное тестирование, обновление версий, работа с тарификационными данными, компиляция, техническая поддержка; • Конфигурация NGN /New Generation Network/ на базе маршрутизаторов типа SR7750; • Конфигурация и тестирование сигнальных протоколов CCSN7 (ОКС-7) и V5.2, создание V5.2 интерфейсов для удаленных виртуальных абонентов, техническая поддержка; • Работа с профилями PABX, тесты; • Администрирование SoftSwitch; • Работа с дополнительными видами обслуживания, префиксные коррекции; • СОРМ (Система Оперативно Розыскных Мероприятий), конфигурация и маршрутизация для S12; • Техническая поддержка мобильных коммутационных систем Beeline, решение и исследование проблем; • Инсталляция и настройка конфигурации DWDM /Dense Wavelength Division Multiplexing/ (Alcatel-Lucent 1626 LM, 1662 SMC, 1678 MCC R3, 1353 NM R7.X, 1354 RM R7.X) для 55 населенных пунктов, организация альтернативы для оборудования Сименс, техническая поддержка; • Конфигурация и загрузка ПО для мультиплексоров типа 1626 LM, измерения, тестирование; • Монтаж, установка и настройка координатных, квазиэлектронных и цифровых телефонных станций, тарификационных серверов, оптических кроссов, выпрямительных установок; • Пуско-наладка и приемо-сдаточные испытания, запуск в эксплуатацию.

• Монтаж, инсталляция ПО и администрирование станций типа Alcatel-Lucent 1000 S12 (MLE, SSA, RSU); • Сервисная поддержка Квазиэлектронных систем типа Квант, техобслуживание, обработка тарификации, ремонт оборудования, расширение емкости, адаптация в городскую телефонную сеть; • Стендовый ремонт типовых элементов замены (ТЭЗ), работы с принципиальными схемами и паяльной станцией; • Поддержка станций Huawei C&C08, DRX, DX200, PABX; • Тестирование ISDN PRI, ОКС-7; • Цифровой анализ маршрутизации международных направлений, корректировка; • Монтаж, установка и настройка координатных, квазиэлектронных и цифровых телефонных станций, тарификационных серверов, оптических кроссов, выпрямительных установок; • Пуско-наладка и приемо-сдаточные испытания, запуск в эксплуатацию; • Анализ и проектирование схем защиты кабелей связи от влияния блуждающих токов; • Инсталляция дренажных установок типа PG – 200; • Измерения, анализ и определение анодных зон.

• Устранение неисправностей, профилактика и ремонт воздушных линий связи.