Обязанности: • Встреча и сопровождение клиентов, консультирование по услугам академии • Ведение внутренней документации, графиков и расписаний занятий • Координация работы преподавателей и сотрудников • Контроль за чистотой и порядком в помещении, организация бесперебойной работы • Работа с кассой, ведение учёта оплаты, составление отчётности • Приём звонков, работа с заявками через мессенджеры и соцсети • Ведение клиентской базы и обработка заявок в CRM-системе • Решение текущих административных вопросов и нестандартных ситуаций Дополнительно: • Организация и проведение концертов и мероприятий: участие в планировании, оформление, логистика и координация всех этапов • Командная работа с педагогами и родителями, эффективное взаимодействие для создания комфортной атмосферы в академии

Обязанности: • Регистрация сертификатов соответствия в специализированных журналах и электронных базах • Присвоение и ведение учёта регистрационных номеров сертификатов • Контроль корректности и полноты оформляемой документации • Ведение внутреннего документооборота: формирование дел, архивация, хранение и учёт оригиналов • Подготовка отчетов и предоставление данных для органов надзора и аккредитации • Взаимодействие с органами по сертификации, испытательными лабораториями и техническими специалистами • Обеспечение точности и своевременности документооборота в рамках процессов подтверждения соответствия Достижения: • Обеспечила бесперебойный учёт и регистрацию более 500 сертификатов без ошибок и задержек • Внедрила системный подход к ведению документации, что повысило скорость обработки заявок и снизило риск потерь данных