Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 58 лет, родилась 24 декабря 1967
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по туризму
Специализации:
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 38 лет 3 месяца
Март 2019 — по настоящее время
7 лет 3 месяца
ИП Якубенко С. В.
Менеджер по туризму
Подбор тура по всем направлениям, разрешенным в РФ, бронирование, оплата, выдача документов. От знакомства с туристом до завершения тура контролирую процесс. Каждые полгода прохожу профессиональную аттестацию от Coral Travel ( имею сертификаты специалиста ).
Декабрь 2017 — Январь 2019
1 год 2 месяца
ANEX tour ( ИП Шеремет Диана Ринатовна) г. Москва
Старший менеджер ( полная занятость)
Общение с клиентами по телефону, электронной почте, а так же в офисе продаж.
Качественный подбор туристических услуг под клиента (расчет, запрос, подтверждение), успешные продажи.
Оформление, контроль движения заявок и договоров. Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура.
Грамотное общение с туроператорами, решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций.
Формирование отчетов по основным параметрам, документооборот, принятый в Компании.
Полный цикл сопровождения клиента, в том числе после возвращения с отдыха.
Июль 2017 — Ноябрь 2017
5 месяцев
CORAL TRAVEL (ООО "Ле Турс"), г.Москва
Старший менеджер по туризму. (Полная занятость).
Общение с клиентами по телефону, электронной почте, а так же в офисе продаж.
Качественный подбор туристических услуг под клиента (расчет, запрос, подтверждение), успешные продажи.
Оформление, контроль движения заявок и договоров. Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура.
Грамотное общение с туроператорами, решение текущих вопросов и конфликтных ситуаций.
Формирование отчетов по основным параметрам, документооборот, принятый в Компании.
Полный цикл сопровождения клиента, в том числе после возвращения с отдыха.
Январь 2013 — Апрель 2017
4 года 4 месяца
ООО"Альба", г.Москва.
Менеджер по туризму. (Полная занятость)
Должностные обязанности и достижения: подбор и бронирование туров по всем направлениям.
Подготовка документов на визу.
Договора с туристами и туроператорами.
Сентябрь 2011 — Сентябрь 2012
1 год 1 месяц
ООО "ПИКэнерго", г.Подольск.
Помощник бухгалтера (Полная занятость)
Профессиональные обязанности
Сентябрь 2000 — Июль 2010
9 лет 11 месяцев
Политехнический Университет, г.Киев
Методист (Полная занятость)
Профессиональные обязанности
Август 1986 — Август 2000
14 лет 1 месяц
ОЗШ№122, г.Киев
Учитель начальных классов (Полная занятость)
Профессиональные обязанности
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Опыт в туризме более 6 лет.
Умею работать с людьми, быстро решать поставленные задачи.
Знаю основные туристические направления и курорты.
Знаю технику продаж и умею применять ее в работе.
Стабильно выполняю плановые показатели и не боюсь работать с туристами.
Хорошее знание основных массовых туристических направлений.
Хорошее знание отдельной базы и туроператоров по направлениям.
Доброжелательна, активна, грамотная речь, лояльность к клиентам, неконфликтность, вежливость, коммуникабельность, нацеленность на положительный результат.
Своими основными качествами считаю умение слушать и слышать, могу письменно и устно излагать свои и чужие мысли и чётко их формулировать. Могу обучаться новым трудовым навыкам и обучать других. Аналитические способности, логическое мышление, стремление к нововведениям, коммуникабельность и настойчивость, ответственность, стрессоустойчивость.
Здоровье хорошее, без вредных привычек. Хронических заболеваний препятствующих работе нет.
Хобби: автотуризм, велоспорт.
Имею водительские права категории В. Водительский стаж 7 лет.
Высшее образование
1994
Высшее образование
Педагогический, Методика воспитательной работы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
