Бронирование номеров. Размещение гостей. Ведение кассовых операций, выставление счетов, формирование документов при заселении гостей, общение по телефону (входящие / исходящие звонки), помощь гостям в различных вопросах, контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах, контроль качества обслуживания клиентов, решение конфликтных ситуаций. Составление отчетной документации.

Бронирование номеров также ведения переговоров и составление контрактов с компаниями на корпоративные цены Проверка системы , составление отчётов , контроль продаж номеров , отчёт о доходах и убытков .