-Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от внутренних заказчиков и клиентов. -Подготовка технических заданий (ТЗ), пользовательских сценариев, схем процессов и описаний интеграций. -Анализ текущих бизнес-процессов и проектирование оптимизированных процессов в Bitrix24. -Настройка и внедрение функционала Bitrix24: CRM, задачи и проекты, роботы, бизнес-процессы, интеграции. -Коммуникация с клиентами, разработчиками и стейкхолдерами: уточнение требований, согласование изменений. -Управление бюджетом проектов: оценка трудозатрат, контроль использования бюджета, работа с подрядчиками. -Построение Power BI-отчётов, создание моделей данных, визуализация метрик и разработка дашбордов для руководства. -Подготовка аналитики на основе данных из разных систем, формирование выводов и рекомендаций. -Контроль выполнения задач команды разработки и соблюдения сроков проекта. -Проведение тестирования готового функционала, фиксация дефектов и контроль их устранения. -Подготовка инструкций, документации и обучение пользователей.

Руководство командой контент-редакторов и специалистов по визуалу Организация процессов создания, проверки и обновления карточек товаров на всех платформах Внедрение стратегий по улучшению контента, включая SEO, A/B-тестирование и аналитику Повышение эффективности работы команды и автоматизация рутинных задач

Управление процессом создания и редактирования карточек товаров. Оптимизация контента, написание SEO-описаний. Анализ эффективности контента (конверсия, вовлеченность пользователей). Координация работы с маркетинговым, дизайнерским и IT-отделами. Контроль качества контента, устранение ошибок. Наставничество младших специалистов. Внедрение новых инструментов и стратегий для оптимизации контента.

Создание и редактирование карточек товаров для Technodom, Kaspi, Wildberries. Работа с изображениями, редактирование в Photoshop, Canva. Оптимизация каталога товаров, создание фильтров. Контроль качества контента, проверка соответствия характеристик. Взаимодействие с отделами маркетинга и дизайнеров.

Поддерживал планирование и организацию проектов, помогая команде структурировать задачи. Работал с инструментами управления проектами (Jira, Trello), отслеживал прогресс выполнения задач. Коммуницировал с различными отделами (разработчики, маркетинг, дизайн) для согласованного выполнения задач. Анализировал требования заказчиков и помогал в подготовке технической документации. Участвовал в подготовке отчетности по проектам для заинтересованных сторон.

Работал с документацией и помогал в организации учебного процесса.