Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 57 лет, родилась 5 сентября 1968

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

100 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 35 лет 7 месяцев

Апрель 2015по настоящее время
11 лет 2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Алматы

Флорист-дизайнер
Оформление банкетных залов, зоны ресепшн, свадебная флористика. Подбор продукции. Закупки. Работа с искусственными и срезанными цветами. Уход. Оформление витрин. Составление букетов и композиций (премиум класса). Упаковка подарков.
Январь 2006Декабрь 2014
9 лет
ТД «Пассаж»

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец
Рассмотрение претензий и устранение конфликтных ситуаций с покупателямиПоиск, обучение и адаптация новых сотрудников. Организация и проведение собраний, тренингов по повышению квалификации персонала. Управление запасами товаров в торговом зале: Прием товара по количеству и качеству, выявление и распродажа или списание неликвидного товара в магазине. Предотвращение возникновения неликвида. Мерчендайзинг по стандартам компании, работа с претензиями, рекламациями покупателей и поставщиков, контроль корректности данных оперативного учета и документации бух. отчетности, включая кассовую дисциплину.
Май 2000Ноябрь 2005
5 лет 7 месяцев
РТД «Зангар»

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Старший продавец
Рассмотрение претензий и устранение конфликтных ситуаций с покупателямиПоиск, обучение и адаптация новых сотрудников. Организация и проведение собраний, тренингов по повышению квалификации персонала. Управление запасами товаров в торговом зале: Прием товара по количеству и качеству, выявление и распродажа или списание неликвидного товара в магазине. Предотвращение возникновения неликвида. Мерчендайзинг по стандартам компании, работа с претензиями, рекламациями покупателей и поставщиков, контроль корректности данных оперативного учета и документации бух. отчетности, включая кассовую дисциплину.
Октябрь 1994Февраль 2000
5 лет 5 месяцев
РТД «Зангар»

Алматы

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель бутика
Управление, организация и контроль работы персонала, в случае необходимости выполнение обязанностей сотрудника магазина, оптимизация и контроль расходной части бюджета, решение вопросов с арендодателями, оформление документов в фискальных органах, ведение всей документации магазина, ведение переговоров с поставщиками.
Апрель 1990Август 1994
4 года 5 месяцев
АО «Ролл»

Алматы

Автомобильный бизнес... Показать еще

Территориальный менеджер по продажам
Ведение деловых переговоров с клиентами компании, ценовой мониторинг,поиск новых клиентов, оперативное решение возникающих вопросов с клиентами, ведение отчетной документации.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Управление магазином
Управление персоналом
Умение работать в команде
Управленческие навыки
Урегулирование конфликтов
Работа в команде
Поиск и привлечение клиентов
Клиентоориентированность
Ведение переговоров
Работа с поставщиками
Учет товаров
Управление товарными запасами
Закупка товаров и услуг
Активные продажи
Пользователь ПК

Обо мне

Коммуникабельная, доброжелательная, пунктуальная, обязательная, умею работать в коллективе, исполнительная,вежливая, аккуратная, стрессоустойчивая.

Высшее образование

1991
Высшее образование
Экономический факультет, Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2015
Базовый курс флористики
Exclusive decor, Флорист

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения