- Планирование, мониторинг и координация рейсов компании. - Оптимизация маршрутов на основе анализа данных о движении и спросе. - Контроль соблюдения стандартов безопасности и нормативов перевозки. - Реагирование на нештатные ситуации и минимизации их последствий. - Улучшение клиентского сервиса и взаимодействия с клиентами. - Подготовка отчетности и аналитика предоставляемых услуг. - Взаимодействие с подразделениями: снабжение, летная служба, диспетчеры, хэнделеры.

- Управление производственными процессами и персоналом. - Постановка задач сотрудникам согласно целям и миссии компании. - Оптимизация закупок и контроль качества поставляемых товаров. - Внедрение CRM и складского учета для повышения эффективности. - Подбор персонала, разработка должностных инструкций, контроль соблюдения ТК РК. - Управление маркетинговым бюджетом и контроль выполнения обязательств перед партерами. - Аудит деятельности коммерческого отдела. - Увеличение количества партнеров с 10 до 200 (касаемо Юр.лиц). - Увеличение количества торговых точек с 30 до 1500. - Увеличение оборота компании с 500 000 тысяч тенге до 12 млн. - Заключение договоров с крупными партнёрами такими как - Эмити, Аманат, Inkar, Europharma, Qazaq Air, Altyn Bank, OLX, World Class.

- Планирование и поддержание расписания сотрудников с учетом оперативной обстановки на станции Алматы. - Осуществление административной работы в рамках станции Алматы (контроль системы поощрения, наложение дисциплинарных взысканий, контроль отпусков, командировок, отгулов, планирование тренингов, мониторинг ежемесячных отчётов о предоставляемых услугах авиакомпании) - Ведение табеля учёта рабочего времени сотрудников департамента по наземному обслуживанию - Соблюдение правил и норм трудового кодекса РК. - Улучшение NPS сотрудников с 40 до 73%, путем обсуждения особенностей работы той или иной службы. - Создание программы премирования сотрудников наземной службы "gs club". Данная программа создана для повышения лояльности сотрудников. "Gs club" - предоставляет сотрудникам - бенефиты и скидки в заведения являющиеся партнёрами компании

- Ведение переговоров с клиентами(сегмент B2B) , работа с базой данных. - Создание и распространение коммерческих предложений. - Поиск и привлечение новых компаний. - Сбор и аналитика по заведением партнеров. - Ведение документооборота по договорным и финансовым взаимоотношениям, отслеживание платежей. - Отслеживание выполнения собственного плана продаж. - Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. - Составление планов продаж. - Подключено более 30 партнеров. - В первые приложение "Рахмет" был подключен к премиальным брендам - Sandro и Maje в Essantai Mall. - Подключен самый высокогорный ресторан в Казахстане, на высоте 3200 метров над уровнем моря.

- Консультация клиентов по всем продуктам банка

Регистрация и оформление багажа на рейс согласно стандартам безопасности и сервиса. Обеспечиние посадки пассажиров на борт воздушного судна, осуществление контроля над оформлением багажа трансферных пассажиров. Коммуникация со смежными службами в аэропорту г. Алматы. Исполнял обязанности супервайзера по обслуживанию пассажиров. Основные обязанности: Организация и контроль эффективности сотрудников на отведённое сегменте: регистрации, пасадк& пассажиров на борт воздушного судна. Контроль качества работы, исполнение стандартов безопасности и сервиса агентов по обслуживанию пассажиров на ввереном сегменте.