Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 11:02
Мужчина, 36 лет, родился 19 августа 1989
Алматы, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по подбору запчастей
800 000 ₸ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 15 лет 2 месяца
Ноябрь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
ТОО "MyCar Almaty"
Инженер по гарантии
Приемка автомобилей на гарантийный ремонт, проведение первичной диагностики, определение гарантийного случая.
Работа с рекламациями: оформление документов, отправка запросов импортеру/производителю, согласование ремонтов.
Контроль качества выполненных работ и соблюдения технических регламентов.
Снижение затрат на гарантийный ремонт путем тщательного анализа случаев.
Ведение претензионной работы с клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций.
Хранение и утилизация замененных по гарантии деталей (дефектовка).
Обучение персонала дилерских центров работе с гарантийными случаями.
Июнь 2021 — Ноябрь 2022
1 год 6 месяцев
Phaeton kz
Специалист по обслуживанию клиентов
Подбор запасных частей, приём и оформление возвратного и гарантийного товара.
Декабрь 2013 — Март 2021
7 лет 4 месяца
ТОО "БИПЭК Авто Казахстан"
Алматы
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер отдела запасных частей
Обязанности:
* Работа с розничными клиентами автосервиса, развитие ассортимента, контроль остатков на складе.
*Уверенное знание устройства автомобиля
* Ведение переговоров
* Составление и ведение клиентских баз данных
* Разработка и реализация стратегии и тактики привлечения клиентов
* Мониторинг и анализ рынка. Ценообразование.
* Предоставление отчётности по деятельности высшему руководству
* Подбор запасных частей по заявке мастера, с использованием автокаталогов. Работа с поставщиками.
* Поддержание необходимых складских остатков.
* Выполнение плановых показателей..
Январь 2011 — Март 2013
2 года 3 месяца
Казахстан, samsung.com/kz_ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
консультант
консультация клиентов, подготовка отчета презентаций, повышение продаж по данной продукции, есть возможность проведения тренингов, знание 4П.
Май 2010 — Декабрь 2010
8 месяцев
Казахстан, www.sulpak.kz
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
продавец консультант
Продажа вычислительной техники, консультации клиентов, контроль исполнения заказов.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обо мне
* Ответственность
* Умение работать в команде
* Целеустремленность
* Отличное знание ПК, специализированных программных продуктов, авто каталогов.
* Опыт работы менеджером по продажам/закупкам/подбору запчастей - не менее 1-го года.
* Работа с розничными клиентами автосервиса, развитие ассортимента, контроль остатков на складе.
*Уверенное знание устройства автомобиля
* Подбор запасных частей по заявке мастера, с использованием автокаталогов. Работа с поставщиками.
* Поддержание необходимых складских остатков.
* Выполнение плановых показателей.
* прием, обработка, оформление заказов и запросов розничных и интернет клиентов.
* консультирование и подбор запчастей,
* работа с электронными каталогами.
* Ответственность
* Умение работать в команде
* Отличное знание ПК, специализированных программных продуктов, авто каталогов.
* Опыт работы менеджером по продажам/закупкам/подбору запчастей - не менее 1-го года.
* Работа с розничными клиентами автосервиса, развитие ассортимента, контроль остатков на складе.
*Уверенное знание устройства автомобиля
* Подбор запасных частей по заявке мастера, с использованием автокаталогов. Работа с поставщиками.
* Поддержание необходимых складских остатков.
* Выполнение плановых показателей.
* прием, обработка, оформление заказов и запросов розничных и интернет клиентов.
* консультирование и подбор запчастей,
* работа с электронными каталогами.
Анализ гарантийных претензий (рекламаций).
Диагностика неисправностей.
Работа с технической документацией.
Коммуникация с клиентами и производителями.
Знание правовых основ гарантийного обслуживания.
Личные качества: Внимательность к деталям, стрессоустойчивость, ответственность, честность, коммуникабельность.
Высшее образование
2012
Высшее образование
Казахская инженерно- финансоовая банкковская академия
информационные системы, бакалавр техники и технологий
2009
Высшее образование
Алматинский экономический колледж
Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем/ техник программист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
