Работа с 1С Инкассация Работа в торговом зале Выявление расхождений по кассам Отчетность Расчет заработных плат Работа с персоналом 25 человек в команде (обучение, наставничество) Работа с отзывами и обращениями

Работала волонтером в МИП в Польше (Познань) (с февраля 2023 по июнь 2023) занималась учетом записей , приемом звонков и ведением учета проведения различных мероприятий, в том числе помощь в оформлении. После нашла более перспективную организацию так же помогающую мигрантам с адаптацией в новой стране , работа заключалась в принятии заявок , составления плана помощи и записей на соотвествующие курсы (языковые или по специальности) г Прага , Чехия с июня 2023- по август 2023.

Занимая данную должность , находилась в режиме все и сразу . Консультация и запись по телефону , помогала в организации мероприятий , создавала графики для удобства записей . Отвечала за мерч и была лицом компании .

На данной должности подтянула свои управленческие навыки , руководила командой из 65 человек , составляла графики перерывов и обучала работе на кассе . Подтянула навыки работы ПК до уверенного пользователя, легко составляю графики и знаю правила архивации документов . Подтянула знания в работе с 1 С . Устраняла ошибки связанные с неверными ценниками и в целом работала с клиентами непосредственно в зале.

- обучение персонала; - общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов; - обслуживание в торговом зале‚ оказание помощи в выборе товара; - консультирование покупателей по ассортименту товаров; - активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами; - помощь в выборе покупки; - осуществление продаж; - ведение внутренней отчетности; - обеспечение выкладки товара по стандартам мерчендайзинга; - работа на кассе (многовалютность); - ведение кассовой отчетности; - прием и пересчет товара; - проведение инвентаризации; - проведение переоценки товаров; - участие в мероприятиях и акциях магазина. Впервые стала руководителем небольшой команды , обучала коллег работе с кассой и базовыми знаниями в заполнении документов.

- принимать и проверять кредитные досье от служб кредитования в соответствии с внутренними документами Банка; - представлять риск-менеджеру отчет о полноте и своевременности формирования кредитного досье; - контролировать исполнение особых условий по займу в части своевременного предоставления документов в кредитное досье; - формировать, вести и контролировать полноту документарных кредитных досье и электронных кредитных досье в электронном хранилище данных и обеспечивать своевременное дополнение кредитных досье/электронных досье вновь поступающими документами до полного погашения займов.

- выполнение поручений в зависимости от потребностей клиента; - знание 1-С 8,3; - обработка первичной бухгалтерской документации (акты, накладные, счета-фактуры), занесение в программу 1С; - контроль за своевременным поступлением первичных документов, проверка документов на правильность оформления; - выполнение поручений бухгалтера/главного бухгалтера Обучилась программе 1С и набралась опыта в работе прямых продаж и работе в команде.

На этой должности я научилась ведению деловых переписок , консультированию клиентов по телефону , составлению графиков и ведению всех необходимых документов касающихся оплат услуг. Так же в мои обязанности входило : Принятие оплат за услуги Запись на услуги Встреча клиентов , консультирование уже непосредственно в зале Открытие и закрытие зала

На данной должности я отвечала за определенную часть магазина , содержала ее в порядке , консультировала покупателей