- Прием посетителей и гостей - Организация и ведение документооборота - Предоставление отчетности руководству - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Организация рабочего места руководителя - Обработка и регистрация почтовых отправлений - Контроль исполнения поручений руководителя - Организация встреч с клиентами и партнерами - Взаимодействие с бухгалтерией для согласования и передачи бухгалтерских документов - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Регистрация входящих звонков и документов, их распределение - Оформление курьерских отправок, взаимодействие с почтой и курьерскими службами, организация корреспонденции - Ведение календаря, графика встреч руководителя, организация его рабочего времени и всей команды.

-регистрация и распределение корреспонденции -выполнение служебных и личных поручений руководителя -учёт входящих и исходящих документов -контроль за состоянием и жизнедеятельностью офиса - Прием клиентов компании. - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Контроль исполнения поручений руководителя - Организация и ведение документооборота

- Организация и ведение документооборота - Прием посетителей и гостей - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Обработка и регистрация почтовых отправлений - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Оформление курьерских отправок, взаимодействие с почтой и курьерскими службами, организация корреспонденции - Организация рабочего места руководителя - Контроль исполнения поручений руководителя - Формирование и отправка платежных поручений в банк - Обеспечение хранения бухгалтерской документации

- ежедневное выявление потребностей клиента по турам. Обработка новых заявок - более 100 звонков в день и консультация клиентов по телефону. Увеличение продаж в результате -продажа авиа и жд билетов - подбор и бронирование туров в офисе компании -оформление онлайн продаж и ведение клиента до момента возвращения из путешествия - формирование и отправка документов по туру -поиск спец.предложений, горящих туров и акций у туроператоров -заключение договора

- Прием и распределение телефонных звонков. - Контроль и осуществление своевременности оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги. - Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых услуг. - Урегулирование и оперативное решение нестандартных ситуаций. - Взаимодействие с иностранными компаниями и общение с иностранными гражданами. - Консультирование клиента по ценам - Формирование и ведение отчетной документации; - инкассирование денежных средств; - Определение квоты номеров для заселения экипажей или пассажиров задержанных рейсов - работа в PMS «Opera» - Взаимодействие со службами housekeeping / f&b

- Принятие заказов на резервирование мест в гостинице по почте, телефону, факсу. - Осуществление бронирования, продажа номерного фонда путем приема заявок по телефону, электронной почте, факсу; - Создание блоков комнат под ежедневный заезд сотрудников / экипажей российских и зарубежных авиакомпаний; - Проверка банковской выписки и отслеживание оплаты; - Ведение отчетности по количеству бронирований,загрузке, ADR; - Формирование специальных предложений по бронированию; - Оперативное закрытие номеров в онлайн - системах продаж в условиях пиковой загрузки гостиницы;