В мои обязанности входило: ✔️работа на исходящих и входящих звонках, в чатах, живое общение ✔️выяснение потребностей и консультация по услугам ✔️доведение клиента до пробного урока, закрытие сделки ✔️формирование расписания групп в летний и учебный период ✔️работа с ушедшими клиентами, выяснение причин, работа с ними, с обратной связью ✔️ведение соц сетей, написание рассылок ✔️поиск замены педагогу в случае его не выхода на работу ✔️встреча клиентов, заботливое отношение и помощь во время их нахождения в центре ✔️решение спорных вопросов, ✔️назначение отработок уроков ✔️работа с кассовым аппаратом и CRM системой ✔️поиск промоутеров, назначение выходов, расчет ✔️раздача листовок компаниям партнёрам, организация внутренних мероприятий и с партнерами

В мои обязанности входило : - администратор на стойке - установление контакта с родителями, предложение праздников - игры, поделки с детьми, помощь в адаптации на площадке - продажа детских праздников - обзвон, входящий поток - организация и координирование праздников - исполняла обязанности управляющей двух площадок (составление графиков сотрудников, поиск замен, работа со сторонними аниматорами, фотографами) - следила за расходными товарами, костюмами

В мои обязанности входило: консультация клиентов работа на кассе, с инкассацией выкладка и приемка товара участие в инвентаризации