Управление и контроль отдела и его сотрудников; Организация качественной работы; Работа со входящим трафиком; Участие в разработке стратегии развития отдела, в разработке системы мотивации сотрудников; Оценка и продажа поддержанных автомобилей; Поиск новых клиентов и поддержание отношений с существующими клиентами;

Оценка и прием автомобилей, первичная диагностика; Консультирование клиентов по техническим особенностям автомобиля, по процедурам выкупа, обмена, комиссии; Проведение тест-драйва; Продажа а/м с пробегом, полное сопровождение сделки.

Продажа новых автомобилей Ford Приём, оценка и продажа б/у автомобилей Введение воронки продаж, холодные звонки, встреча клиентов в ДЦ, проведение тест-драйвов, заключение ДКП, сопровождение сделки, работа с флит клиентами.

Организация работы отдела Продажа автомобилей и выполнение всех этапов процесса продаж Выполнение целевых показателей по продаже автомобилей, страховок, кредитов, дополнительного оборудования, продленной гарантии Подготовка отчетов для руководителя отдела продаж Проведение планерок и собраний Ведение отчетности Контроль работы менеджеров на всех этапах Контроль выполнения розничных стандартов Участие в разработке маркетинговых программ, стимулирующих продажи Работа с жалобами и трудными клиентами Постоянное повышение количественных и качественных показателей отдела

Получил большой опыт Продовать услуги и следить за ходом работы, контролировать процесс работы, и оповещать клиента. Постоянное общение клиента.