Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 33 года, родилась 1 октября 1992
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
руководитель, администратор, менеджер по продажам
400 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
- Другое
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет
Ноябрь 2023 — по настоящее время
2 года 7 месяцев
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Селлер на маркетплейсе
Создание личного кабинета, карточек товара, инфографика, анализ продвижения, просчет маржинальности, анализ стратегии конкурентов
Октябрь 2023 — по настоящее время
2 года 8 месяцев
владелец
Запустила и вела Kaspi Магазин с нуля
Полное понимание работы платформы Kaspi: алгоритмы, рейтинг, карточки товаров, акции
Оптимизировала карточки товаров: названия, описания, фото, цены → рост видимости и продаж
Работала с оптимизацией продаж внутри Kaspi:
— управление ценой и конкурентоспособностью
— участие в акциях и спецпредложениях
— повышение конверсии карточек
Контроль логистики, сроков отгрузки и соблюдения SLA Kaspi
Работа с отзывами и рейтингом магазина (качество сервиса, ответы клиентам)
Анализ показателей: заказы, отмены, возвраты, рейтинг, маржинальность
Быстро решала спорные ситуации с клиентами через систему Kaspi
Самостоятельно принимала решения по ассортименту и масштабированию
Март 2025 — Январь 2026
11 месяцев
салон посуды преиум класса Domingo
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам с сильным клиентским сервисом и предпринимательским мышлением. Умею продавать не товар, а ценность, статус и эмоцию, что особенно важно в люксовом сегменте.
Работаю с требовательными клиентами, легко выстраиваю доверие, повышаю средний чек и возвращаемость. Понимаю, как работает премиальный бренд изнутри — от консультации до послепродажного сервиса.
Консультирование клиентов по премиальной посуде и сервировке
Подбор изделий под интерьер, событие, подарок
Формирование доверия к бренду через экспертность
Работа с постоянными клиентами и повторными покупками
Увеличение среднего чека за счёт комплектов и допродаж
Поддержание имиджа люксового бренда
Январь 2022 — Октябрь 2022
10 месяцев
Arcelormittal
Астана
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
SMM-менеджер
Введение аккаунта компании в социальных сетях. Продвижение товара и развитие бренда. Привлечение новых клиентов, реклама в социальных сетях.
Ноябрь 2018 — Июнь 2020
1 год 8 месяцев
Салон красоты "Sugar Life"
Алматы
Мастер по депиляции (шугаринг), мастер бровист
Мастер по депиляции опыт работы 3 года
Мастер бровист опыт работы 1 год
Сентябрь 2017 — Сентябрь 2018
1 год 1 месяц
Бинго клуб
Алматы
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший администратор
Полное администрирование смены
Управление персоналом (крупье, официанты, сервис)
Контроль дисциплины, стандартов и кассы
Решение конфликтных ситуаций с гостями
Поддержка управляющего в операционных вопросах
Обучение новых сотрудников
Февраль 2015 — Март 2017
2 года 2 месяца
Казино "Altyn Alma"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Хостесс
Приветствие гостей; сопровождение в пределах казино; разъяснение основных правил казино; анонсирование проводимых розыгрышей.
Март 2011 — Сентябрь 2014
3 года 7 месяцев
Семейный бизнес
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор ресторана
встреча посетителей, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса),
работа с документацией, отчеты, разрешение конфликтных ситуаций, организация и проведение банкетов, ведение и учет кассы.
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), навыки работы с Интернет (Google chrom, Opera) и электронной почтой (Outlook Express), 1С:Предприятие 8.2,
Аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.Управление персоналом (набор, адаптация, мотивация, контроль)
Организация и оптимизация бизнес-процессов
Контроль качества сервиса и клиентского опыта
Продажи, апсейл, работа с VIP-клиентами
Финансовая дисциплина, касса, отчётность
Решение конфликтных и нестандартных ситуаций
Обучение и наставничество сотрудников
Самостоятельное принятие управленческих решений
Высшее образование
2014
Высшее образование
НУ "Туран"
туризма и сервиса, менеджер по-туризму
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
лазерная эпиляция
2023
каспий магазин
продажи на маркетплейсах
2018
Мастер по депиляции
Sugar life, Мастер по депиляции
2018
Архитектура бровей
Sugar Life, Мастер бровист
2018
Мастер по шугарингу
Sugar life, Мастер по депиляции
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа
