Менеджер международного отдела маркетинга и рекламы: • проводит работу по организации зрителей на дневные и вечерние спектакли и концерты через: - осуществление своевременного и правильного распространения и расклейки рекламы театра в организациях; - осуществление своевременной доставки театральных билетов в организации, в том числе и через уполномоченных по распространению театральных билетов; - сбор необходимой информации для создания электронной клиентской базы; - осуществление распределения и адресной доставки пригласительных билетов на творческие мероприятия театра. • в установленные сроки предоставляет руководству отдела отчетность по реализованным театральным билетам; • осуществляет своевременную сдачу денежных средств за реализованные билеты в бухгалтерию театра; • осуществляет работу по повышению уровня и качества обслуживания зрителей на основе: - качественной работы по подготовке помещений фойе и зрительного зала к приему и обслуживанию зрителей; - обеспечения высокой культуры обслуживания зрителей ; • рассматривает и выполняет просьбы зрителей в пределах своей компетенции во время проведения творческих мероприятий театра; • осуществляет своевременное размещение рекламных роликов и списка действующих лиц спектаклей на мониторах в зрительном зале и фойе театра; • контролирует продажу зрителям программ, буклетов перед началом спектаклей и концертов, а также в антрактах; • осуществляет контроль за сохранностью имущества театра в зрительном зале и фойе, а также принимает своевременные действия по предотвращению различных эксцессов и устранению выявленных дефектов и неисправностей; • обеспечивает контроль за соблюдением зрителями правил поведения в театре и правил пожарной безопасности; • осуществляет контроль за состоянием фасада театра, входов в зрительный зал и служебных входов; • осуществляет контроль за уборкой вестибюлей, фойе и других помещений после начала спектакля (концерта), а также после антракта; • проверяет исправность запасных выходов и дежурного освещения; • осуществляет контроль за работой зрительского и служебного гардероба и ведением строгого учета номерков; • осуществляет раздачу рекламных листовок в фойе театра; • осуществляет размещение видеороликов с отрывками из репертуарных спектаклей театра в фойе 2-го этажа; • производит обновление и размещение списка действующих лиц на мониторах в зрительном зале перед началом мероприятий и во время антракта; • осуществляет общий контроль за фойе и закулисной частью во время антрактов;  после окончания спектакля (концерта) проверяет все помещения и сдает их работникам охраны;  в случае необходимости обеспечивает медицинское обслуживание зрителей и работников театра во время спектаклей, концертов; • осуществляет своевременную заготовку и штамповку билетов и обеспечивает ими билетную кассу театра, а также уполномоченных по распространению театральных билетов; • обеспечивает строгое выполнение инструкций (положений) о продаже театральных билетов; • предоставляет копии ежедневного сводного отчета по прошедшим спектаклям руководству отдела. Должен знать: • основы трудового законодательства; • правила работы театрально-зрелищного предприятия, организации труда и управления театральным производством; • правила по охране труда, технике безопасности, противопожарной защите и производственной санитарии; • приказы, инструкции и другие руководящие материалы по эксплуатации театрально-зрелищного предприятия; • технические характеристики театрального оборудования, параметры сцены; • кадровый состав труппы театра, творческие биографии ведущих артистов; • содержание спектаклей, их хронометраж, а также текущий и перспективный репертуар театра; • правила распространения рекламы; • положение о ведении билетного хозяйства и основы бухгалтерского учета; • ценовую политику театра. Квалификационные требования: • высшее образование; • владение компьютером и знание программ по электронной продаже билетов; • опыт административной работы в театре не менее 3 лет. • осуществляет комплекс работ по организации своевременного изготовления полиграфической и рекламной продукции театра посредством: - координированной работы с консультантом по СМИ в вопросах получения корректной и полной информации по утверждённому месячному и перспективному репертуарному плану театра; - координированной работы с другими сотрудниками отдела, обеспечивающими перевод информативно-рекламного материала на государственный язык; - своевременного предоставления в отдел по организации и проведению государственных закупок условий и сроков изготовления полиграфической продукции, её тиража и соответствующей технической спецификации, предусмотренной её назначением и форматом; - координированной работы с дизайнером типографии-поставщика услуг по вопросам качественного изготовления конечной продукции; - ведения строгого учёта по изготовленной и полученной полиграфической продукции (счёт, накладная на отгрузку, акт выполненных работ, счёт-фактура), а также своевременного предоставления руководству отдела соответствующей отчётности; • участвует в работе по организации зрителей на дневные и вечерние спектакли и концерты через: - осуществление своевременного и правильного распространения и расклейки рекламы театра в организациях; - осуществление своевременной доставки театральных билетов в организации, в том числе и через уполномоченных по распространению театральных билетов; - сбор необходимой информации для создания электронной клиентской базы; - осуществление распределения и адресной доставки пригласительных билетов на творческие мероприятия театра; • в установленные сроки предоставляет руководству отдела отчетность по реализованным театральным билетам; • осуществляет своевременную сдачу денежных средств за реализованные билеты в бухгалтерию театра; • осуществляет работу по повышению уровня и качества обслуживания зрителей на основе: - качественной работы по подготовке помещений фойе и зрительного зала к приему и обслуживанию зрителей; - обеспечения высокой культуры обслуживания зрителей ; • рассматривает и выполняет просьбы зрителей в пределах своей компетенции во время проведения творческих мероприятий театра; • осуществляет своевременное размещение рекламных роликов и списка действующих лиц спектаклей на мониторах в зрительном зале и фойе театра; • контролирует продажу зрителям программ, буклетов перед началом спектаклей и концертов, а также в антрактах; • осуществляет контроль за сохранностью имущества театра в зрительном зале и фойе, а также принимает своевременные действия по предотвращению различных эксцессов и устранению выявленных дефектов и неисправностей; • обеспечивает контроль за соблюдением зрителями правил поведения в театре и правил пожарной безопасности; • осуществляет контроль за состоянием фасада театра, входов в зрительный зал и служебных входов; • осуществляет контроль за уборкой вестибюлей, фойе и других помещений после начала спектакля (концерта), а также после антракта; • проверяет исправность запасных выходов и дежурного освещения; • осуществляет контроль за работой зрительского и служебного гардероба и ведением строгого учета номерков; • осуществляет раздачу рекламных листовок в фойе театра; • осуществляет размещение видеороликов с отрывками из репертуарных спектаклей театра в фойе 2-го этажа; • производит обновление и размещение списка действующих лиц на мониторах в зрительном зале перед началом мероприятий и во время антракта; • осуществляет общий контроль за фойе и закулисной частью во время антрактов;  после окончания спектакля (концерта) проверяет все помещения и сдает их работникам охраны;  в случае необходимости обеспечивает медицинское обслуживание зрителей и работников театра во время спектаклей, концертов; • осуществляет своевременную заготовку и штамповку билетов и обеспечивает ими билетную кассу театра, а также уполномоченных по распространению театральных билетов; • обеспечивает строгое выполнение инструкций (положений) о продаже театральных билетов; • предоставляет копии ежедневного сводного отчета по прошедшим спектаклям руководству отдела. Должен знать: • основы трудового законодательства; • правила работы театрально-зрелищного предприятия, организации труда и управления театральным производством; • правила по охране труда, технике безопасности, противопожарной защите и производственной санитарии; • приказы, инструкции и другие руководящие материалы по эксплуатации театрально-зрелищного предприятия; • техническую и организационную специфику функционирования типографии: - оборудование и специализация; - особенности печатных машин; - формы вывода на печать; - величина минимального тиража; - вопросы технического качества печати; • форматы бумаги (вес, тип); • типы форматов, обеспечивающие наименьший расход бумаги при производстве; • технические характеристики театрального оборудования, параметры сцены; • кадровый состав труппы театра, творческие биографии ведущих артистов; • содержание спектаклей, их хронометраж, а также текущий и перспективный репертуар театра; • правила распространения рекламы; • ценовую политику театра. В области международной деятельности отдела: • осуществляет работу по: - оформлению приглашений для зарубежных партнёров театра; - визовой поддержке иностранных представителей, творческих групп и делегаций; - паспортно-визовой регистрации зарубежных гостей театра; - бронированию и обеспечению зарубежных гостей и партнёров театра авиа- и железнодорожными билетами; - бронированию гостиниц для приезжих гостей театра; - составлению графика организационных мероприятий по встрече и проводам гостей театра; - контролю предоставления транспорта для нужд зарубежных гостей и партнёров театра; • совместно и бухгалтерией обеспечивает своевременное и корректное оформление соответствующих профилю международной деятельности отдела договоров, счетов, актов выполненных работ и т.д.; • обеспечивает мониторинг официальной электронной почты театра (письма зарубежных корреспондентов, CV творческих партнёров и т.д.); • формирует и обеспечивает хранение банка данных по зарубежным партнёрам театра; • ведёт переписку с зарубежными партнёрами театра – организациями, представителями зарубежных постановочных групп, артистами; • обеспечивает проведение видео-конференций с зарубежными партнёрами театра; • осуществляет устные и письменные переводы с русского языка на английский и с английского языка на русский необходимых материалов для руководства театра и его структурных подразделений; • обрабатывает необходимую документацию по международной деятельности театра; В группе по работе с сайтом и подготовке титров: • осуществляет перевод на английский язык информационного контента официального сайта театра; • осуществляет перевод на английский язык титров национальных репертуарных оперных спектаклей; • координирует свою деятельность с другими сотрудниками отдела, обеспечивающими перевод текстового материала на государственный язык; В составе отдела: • выполняет отдельные поручения руководства театра и отдела; Должен знать: • основы трудового законодательства; • правила работы театрально-зрелищного предприятия, организации труда и управления театральным производством; • правила по охране труда, технике безопасности, противопожарной защите и производственной санитарии; • приказы, инструкции и другие руководящие материалы по эксплуатации театрально-зрелищного предприятия; • кадровый состав труппы театра, творческие биографии ведущих артистов; • содержание спектаклей, их хронометраж, а также текущий и перспективный репертуар театра; • ценовую политику театра. Квалификационные требования: • высшее образование; • знание одного или нескольких иностранных языков; • владение компьютером; • опыт административной работы в театре не менее 3 лет. • обеспечивает решение организационных и технических вопросов по эффективному функционированию электронного сайта театра через: - владение совокупной информацией по хостингу сайта, его загрузке и адресу компании, регистрирующей доменное имя сайта; - ведение учёта всех выплат, осуществлённых для бесперебойной работы сайта; - сбор необходимого материала для формирования информационного контента сайта исторического, биографического и справочного характера; - организацию его корректировки, редактирования, перевода и форматирования для дальнейшей своевременной инсталляции; - организацию регистрации пользователей, назначение идентификаторов и паролей; - организацию контроля за использованием сетевых ресурсов, а также установление ограничения для пользователей по времени и степени использования рабочей станции и сервера; - организацию обеспечения сетевой и межсетевой безопасности; - организацию необходимых восстановительных работ при сбоях системы и выходе из строя сетевого оборудования; - обеспечение регулярного мониторинга сети; - внесение на рассмотрение руководства отдела предложений по развитию инфраструктуры сети и оптимизации работы сайта; • обеспечивает решение организационных и технических вопросов по подготовке двуязычных титров для репертуарных спектаклей театра через: - организацию предоставления исходного материала (партитуры, клавиры) для корректировки и редактирования текста, проверки орфографии и перевода; - организацию предварительного набора текста для дальнейшей редакторской и переводческой работы; - организацию и координацию работ по редактированию и переводу текста; - организацию набора отредактированного и переведённого текста в технически обусловленных параметрах; - осуществление контроля за корректной инсталляцией и демонстрацией титров; • выполняет отдельные поручения руководства отдела и театра по решению организационных вопросов, в том числе: - заказ и приобретение флористической продукции для торжественных мероприятий театра; - организация различных акций в VIP-зале театра. Должен знать: • основы трудового законодательства; • правила работы театрально-зрелищного предприятия, организации труда и управления театральным производством; • правила по охране труда, технике безопасности, противопожарной защите и производственной санитарии; • приказы, инструкции и другие руководящие материалы по эксплуатации театрально-зрелищного предприятия; • кадровый состав труппы театра, творческие биографии ведущих артистов; • содержание спектаклей, их хронометраж, а также текущий и перспективный репертуар театра. Квалификационные требования: • высшее образование; • владение компьютером и знание различных программ, в том числе и по электронной продаже билетов; • без предъявления требований к стажу работы. • ведёт работы по фунционированию и поддержке электронного сайта театра через: - инсталляцию корректного информационного контента исторического, биографического и справочного характера; - своевременное копирование и резервирование информационных данных; - регистрацию пользователей, а также назначению идентификаторов и паролей; - обучение пользователей работе в сети и ведению архивов; - составление инструкций по работе с сетевым программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей; - предоставление справочной информации о работе в сети для пользователей; - контроль использования сетевых ресурсов; - обеспечение доступа к локальным и глобальным сетям; - установление ограничения для пользователей по времени и степени использования рабочей станции и сервера; - обеспечение сетевой безопасности (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) и безопасности межсетевого взаимодействия; - участие в восстановлении работы системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования; - проведение мониторинга сети и разработку предложений по развитию её инфраструктуры; • ведёт работы по инсталляции и демонстрации двуязычных титров на мониторах зрительного зала во время показа репертуарных спектаклей через: - набор текста с клавира или партитуры оперы в программе «Word» для его редактирования и перевода; - набор отредактированного текста на казахском и русском или русском и английском языках для его инсталляции и дальнейшей демонстрации на мониторах зрительного зала; - контроль за техническим состоянием оборудования для демонстрации титров и обеспечение мер по его исправному функционированию; • выполняет отдельные поручения руководства отдела по решению организационных вопросов, в том числе: - заказ и приобретение флористической продукции для торжественных мероприятий театра. Должен знать: • основы трудового законодательства; • правила работы театрально-зрелищного предприятия, организации труда и управления театральным производством; • правила по охране труда, технике безопасности, противопожарной защите и производственной санитарии; • приказы, инструкции и другие руководящие материалы по эксплуатации театрально-зрелищного предприятия; • кадровый состав труппы театра, творческие биографии ведущих артистов; • содержание спектаклей, их хронометраж, а также текущий и перспективный репертуар театра. • осуществляет работу по электронной продаже театральных билетов в части: - координации выполнения обязательств по бронированию театральных билетов; - распечатки театральных билетов за 1 час до начала мероприятия для посетителей театра, осуществивших покупку через электронную систему on-line билетирования и имеющих на мобильных электронных устройствах соответствующие СМС-уведомления; - распечатки театральных билетов для официальных уполномоченных по их распространению; - осуществления предусмотренных процедур по возвратным билетам; - анализа спроса на реализуемые билеты, а также изучения потребностей покупателей; • в установленные сроки предоставляет главному менеджеру по продажам отчетность по реализованным театральным билетам; • обеспечивает своевременную сдачу главному менеджеру по продажам денежных средств за реализованные билеты официальными уполномоченными по распространению; • обеспечивает строгое выполнение инструкций (положений) о продаже театральных билетов; • предоставляет копии ежедневного сводного отчета по прошедшим спектаклям руководству отдела. Должен знать: • основы программного обеспечения электронной продажи и бронирования билетов; • методы обработки информации с использованием технических средств коммуникации и связи; • методику составления отчётности по реализованным театральным билетам; • основы трудового законодательства; • правила работы театрально-зрелищного предприятия, организации труда и управления театральным производством; • правила по охране труда, технике безопасности, противопожарной защите и производственной санитарии; • приказы, инструкции и другие руководящие материалы по эксплуатации театрально-зрелищного предприятия; • кадровый состав труппы театра, творческие биографии ведущих артистов; • содержание спектаклей, их хронометраж, а также текущий и перспективный репертуар театра; • положение о ведении билетного хозяйства и основы бухгалтерского учета; • ценовую политику театра. Квалификационные требования: • высшее образование; • владение компьютером и знание программ по электронной продаже билетов;

• Обязанности: организацию работы в области коммуникаций: решение любых вопросов, затрагивающих связи с общественностью и влияющих на имидж компании; • организацию различных публикаций о компании, написание новостей и пресс-релизов и их распространение в СМИ, проведение презентаций и пресс-конференций; • организацию и проведение имиджевых мероприятий, в том числе благотворительных; • разрешение конфликтных ситуаций, угрожающих репутации компании, ответы на полученные жалобы от потребителей; • организацию эффективной внутренней коммуникации: проведение встреч, собраний и корпоративных тренингов, выпуск корпоративной газеты и т.д.; • разработку плана проведения PR-кампаний предприятия и составление прогноза их влияния на имидж предприятия; • определение бюджета PR-кампаний; • анализ эффективности проведенных мероприятий и др.

- Проведение кастинга - Контроль за деятельностью всех творческих работников - Организация всех творческих работ связанной с артистами - Работа с внешними партнерами, прямо или косвенно повышающий - популярность артиста: рекламными компаниями, телепродюсерами, фотографами - Привлечение спонсоров