1. Оценка и планирование бюджета проекта. 2. Работа с клиентом. Заполнение брифа. Утверждение проекта на всех этапах 3. Разработка структуры проекта. 4. Поиск и утверждение исполнителей под проект. 5. Разработка прототипа проекта, внутреннего интерфейса. 6. Текущее сопровождение проекта. Контроль исполнителей. 7. Проверка работоспособности web-ресурса. 8. Сдача проекта.

- Анализ и мониторинг потребительского спроса на услуги компании. Привлечение новых клиентов. Работа с ушедшими клиентами. - Обучение новых сотрудников ломбардному делу "с нуля". - Мониторинг деятельности конкурентов. - Текущие процессы: а) Выдача кредитов под залог ювелирных изделий и бытовой техники; б) Оформление документов и подготовка отчетности; в) Прием и учет наличных денежных средств, инкассация;

* Работа с клиентами: - Прием индивидуальных заказов. - Регулирование спорных рабочих ситуаций. * Внутренние функции: - Кадровая работа: составление табелей посещаемости, оформление ИТД (индивидуальных трудовых договоров). - Сдача кассовых документов и отчетности. - Проведение ревизий на всех пунктах компании, ведение соответствующей документации.

- Оценка ювелирных изделий из золота; - Выдача кредитов наличными под залог ювелирных изделий; - Оформление документов и подготовка отчетности; - Прием, учет наличных денежных средств и сдача инкассации; - Работа с клиентами.

- Оценка ювелирных изделий из золота, техники; - Выдача кредитов наличными под залог ювелирных изделий и техники; - Оформление документов и подготовка отчетности; - Контроль и учет денежных средств и залогового имущества; - Консультирование залогодателей.