Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 62 года, родилась 1 ноября 1963
Алматы, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер отдела продаж
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет
Май 2021 — Май 2023
2 года 1 месяц
TOO " MedStar company"
Алматы
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Продажа препаратов для эстетической медицины, контурной пластики.
- Поиск и работа с клиентами - встречи, переговоры, презентации.
- Проведение маркетинговых активностей.
- Контроль дебиторской за должности.
- Выполнение плановых показателей : объём продаж, уменьшение дебиторской за должности.
- Составление программ лояльности для привлечения и удержания клиентов.
- Ведение склада.
- Обучение менеджеров.
- Организация работы филиалов по РК.
Знание ключевых принципов, направленных на увеличение продаж и продвижение продукции. Отличные навыки ведение переговоров и решения конфликтных ситуаций. Опыт построения и анализа причин отклонений от плановых показателей, поиск возможностей для их улучшения и повышения эффективности. Опыт выстраивания долговременных, доверительных и лояльных отношений с ключевыми заказчиками.
Апрель 2012 — Июнь 2021
9 лет 3 месяца
Школа развития "Бенефис"
Казахстан, www.xn--80aavbcpl3ae7b6d.kz/
Директор. Ведущий тренер.
• разработка, проведение обучающих онлайн\офлайн тренингов;
• ведение и расширение базы клиентов;
• SMM (Social Media Marketing) работа в социальных сетях. Узнаваемость бренда, привлечение клиентов, анализ обратной связи, работа с комментариями;
• все виды продаж - холодные \ горячие звонки, презентации, мастер-классы, личные встречи;
• работа с претензионными клиентами;
• адаптация, поддержка, мотивация новых сотрудников\клиентов;
• обучение персонала\ клиентов, организация обучающих мероприятий, проведение программных тренингов;
• работа с персоналом\ клиентами, выявление настроения, проблем и неудовлетворённости;
• мотивация персонала\ клиентов;
• нематериальная мотивация;
• поддержка «здоровой атмосферы» в компании;
• организация и запуск всех активностей в компании;
• организация корпоративных мероприятий;
• участие в построении бизнес-процессов Компании;
• создание и курирование группы авторских программ тренинга "Сила Харизмы";
• - Ораторское искусство (боевое, классическое)
• - Актерское мастерство (для жизни и сцены)
• - Сценическая речь
• - Психодрама (групповой метод психотерапии и психологического консультирования)
• - Подготовка к поступлению в ВУЗы
• - Эффективная коммуникация (профайлинг, характеристика внешности, невербального и вербального поведения, краткий курс НЛП- Нейролингвистическое программирование)
• - Эмоциональный интеллект
• индивидуальный коучинг (коучинг-консультирование)
• психотерапевтическая поддержка клиентов и сотрудников
• Режиссер- постановщик, сценарист спектаклей, мюзиклов, перформансов.
• Для взрослых:
• - "Греческая сказка"
• - "Лысая певица"
• - "Дивертисмент"
• - "Монолог"
• - "Две Бабы яги"
• - "Ганстеры"
• - "Бал у Сатаны"
• Благотворительные детские спектакли:
• - "Новогодние приключения Снеговика"
• - " Алиса в стране чудес"
• Организация и проведение «под ключ»: благотворительных акций, перформансов, спектаклей, мастер-классов, фестивалей, концертов, детских и взрослых конкурсов, интерактивных игр, корпоративных праздников и вечеринок;
• Разработка концепции проектов;
• Написание сценариев мероприятий;
• Бюджетирование проектов;
• Маркетинговое продвижение мероприятий;
• Поиск партнеров, подрядчиков, проведение переговоров, взаимодействие с представителями различных структур общества — федеральных и региональных органов власти, общественных организаций, научных и образовательных учреждений, бизнес-структур;
• Работа в качестве ведущей на концертах, фестивалях, пресс-конференциях, фуршетах;
• Взаимодействие и сотрудничество со СМИ;
• Менеджмент проектов и включенных в проекты сотрудников;
• Подготовка и презентация отчетов;
• Координация проектов и мероприятий.
Март 2010 — Апрель 2011
1 год 2 месяца
Беркут
Алматы
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по продажам
• консультирование по телефону;
• ведение переговоров;
• подготовка коммерческих предложений;
• расширение базы клиентов;
• ведение отчетности;
• контроль документооборота и оплаты;
• выполнение поставленных планов по объёму продаж;
Апрель 2008 — Декабрь 2009
1 год 9 месяцев
Алматы, www.beeline.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Техническая поддержка\ продажи "Интернет дома"
Сентябрь 2006 — Июль 2007
11 месяцев
Государственный Немецкий театр
Актриса театра
Учебная практика
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
• желание зарабатывать;
• быстрая обучаемость;
• коммуникабельность;
• всегда нацелена на результат;
• готова самостоятельно принимать решение;
• умею выполнять задачи в поставленный срок;
• креативно подхожу к выполнению поставленной задачи;
• поставленная речь;
• презентабельный вид;
• полная самоотдача;
• уверенность в себе;
• хорошо развитая интуиция;
Высшее образование
2007
Высшее образование
Театральный, Актер драматического театра и кино
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Тренинг Натальи Колесник
Тренинг Натальи Колесник, "Продажи как стиль жизни"
2019
Центр НЛП и Психологии
Центр НЛП и Психологии, НЛП-Мастер
2016
Алматинский Центр Нейро-Лингвистического Программирования
Алматинский Центр Нейро-Лингвистического Программирования, НЛП-Практик
2014
Школа Красноречия
Школа Красноречия, "Психология работы с аудиторией"
2013
Школа Красноречия
Школа Красноречия, "Инструменты Оратора"
2009
Билайн университет
ТОО "КАР-ТЕЛ", Продажи
2008
Билайн университет
ТОО " Кар-Тел", "Навыки эффективного обслуживания клиентов"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения