- Предоставление отчетности руководству - Подготовка кадровых документов, личных карточек, штатных расписаний, трудовых договоров и приказов - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Организация и ведение документооборота - Учет рабочего времени сотрудников, включая отработанные часы, переработки, отгулы и отпуска - Подготовка необходимых трудовых документов, договоров и соглашений для нового сотрудника - Ведение клиентской базы - Взаимодействие с нанимающими менеджерами при открытии вакансии, поиске и найме кандидатов - Подготовка документов по оплате труда, табелей учета рабочего времени, расчетных и платежных ведомостей - Подписание первичных учетных документов - Оформление первичных учетных документов в электронном виде - Взаимодействие с бухгалтерией для согласования и передачи бухгалтерских документов - Заполнение, учёт и хранение трудовых книжек, произведение подсчета трудового стажа - Подготовка и выдача кадровых справок - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Описание должностной инструкции, требований к вакансии или профиля кандидата

- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности руководству - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных - Ведение клиентской базы - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Организация встреч с клиентами и партнерами - Организация встреч с клиентами и партнерами в дистанционном формате - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов

- Внесение редакторских и корректорских правок в текст - Коммуникация с авторами текстовых материалов при их редактуре и корректуре