- Выполнение плана продаж - Обзвон клиентов (холодные, горячие звонки) - Приём входящих звонков - Консультация и обслуживание клиентов по продуктам банка - Дистанционное заполнение онлайн заявок - Запись в отделение банка - Активация, оформление кредитных и дебетных карт - Поддержка высокого уровня обратной связи - Оформление доставки кредитных карт - Тестирование новых продуктов и задач - Проведение презентаций о продуктах и услугах

- Формирование отчёта еженедельно, ежемесячно - Контроль качества обслуживания клиентов и анализ обратной связи - Отслеживание показателей - Ежедневная проверка работы всех сотрудников - Оценка эффективности системы коммуникаций и обслуживания Клиентов - Прослушка звонков - Проверка камеры видео - наблюдения - Выявление слабых сторон в качестве работы сотрудников, предоставление ОС

- Обзвон мастеров (входящие и исходящие звонки) - Принятие жалоб и обращений

- Исходящие звонки, холодный обзвон - Анкетирование клиента - Назначение встреч - Консультация по услугам компании - Работа в чате, переписка с клиентами - Выполнение плана продаж - Общение с клиентами в чатах

- Обзвон клиентов - Приём входящих звонков - Консультация клиентов по продуктам компании

- Обзвон клиентов - Консультация клиентов по продуктам банка - Звонки по обращениям - Оперативное решение запросов клиента - Предоставления ответа банка по запросам клиентов - Выполнение плана по KPI - Поддержка высокого уровня обратной связи - Обработка заявок - Принятия устного обращения, жалоб клиента

- Выполнение плана продаж - Обзвон клиентов (холодные, горячие звонки) - Приём входящих звонков - Консультация и обслуживание клиентов по продуктам банка - Дистанционное заполнение онлайн заявок - Запись в отделение банка - Активация, оформление кредитных и дебетных карт - Поддержка высокого уровня обратной связи - Оформление доставки кредитных карт - Тестирование новых продуктов и задач - Обучение новых сотрудников - Прослушка звонков и оценка - Составление рабочего графика Достижения: - Лидер продаж, наибольшее количество проданных кредитных карт

- Обзвон клиентов - Приём входящих звонков - Консультация клиентов по продуктам банка - Заполнение онлайн заявок, дистанционное одобрение кредита - Запись в отделение банка - Активация кредитных карт - Выполнение плана продаж - Поддержка высокого уровня обратной связи - Оформление доставки кредитных карт Достижения: - Лидер продаж, наибольшее количество проданных кредитных карт

- Обзвон клиентов - Приём входящих звонков - Консультация клиентов по продуктам банка - Запись в отделение банка - Выполнение плана продаж по KPI - Поддержка высокого уровня обратной связи

- Обзвон клиентов - Приём входящих звонков - Консультация клиентов по продуктам банка - Выполнение плана по KPI - Поддержка высокого уровня обратной связи

- Поиск клиентов, ведение клиентской базы - Обзвон клиентов (холодные, горячие звонки) - Консультация клиентов касательно выбора продукции Компании, проведение переговоров, заключение договоров, прием заказов - Ведение полного документооборота - Составление коммерческого предложения - Выполнение плана продаж