Участие в проверках финансовых организаций, осуществление выдачи (переоформления, выдачи дубликатов, приостановление либо прекращение) лицензий на осуществление микрофинансовой деятельности, учетной регистрации и коллекторских агентств. Своевременное и качественное рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг, проведение внеплановых и документальных проверок по обращениям. Внесение предложений по применению к банкам, организациям, осуществляющим отдельные виды банковских операций, страховым компаниям, организациям, осуществляющих микрофинансовую деятельность, коллекторским агентствам в случае нарушения действующего законодательства Республики Казахстан, мер надзорного реагирования, административных взысканий и санкций, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, подготовка материалов и ведение административного производства. Рассмотрение уведомления об утверждении услуг по предоставлению микрокредитов на соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан. Осуществление качественной подготовки и передачи в подразделения Агентства соответствующей отчетности. Выполнение отдельных поручений руководства в целях повышения финансовой грамотности потребителей финансовых услуг. Осуществление делопроизводства в управлении. Обеспечение основных мер по внутреннему контролю управления основными рисками с целью предотвращения или их максимального снижения.

*консультация клиентов по вопросам открытия/ведения/закрытия текущих/сберегательных счетов ФЛ и ЮЛ; *осуществлять контроль за правомерностью проведения банковских операций в соответствии с действующим законодательством РК; *осуществляеть контроль над своевременностью и правильностью списания комиссий при осуществлении авторизации банковских операций, проводимых работниками Операционного управления; *осуществлять проверку полноты и правильности оформления первичных документов дня работников Операционного управления, а такжн полноты и соответствия первичных документов данным журнала проведённых операций; *контролировать работу касс,обеспечивать соблюдение правил по организации кассовых операций и утвержденных лимитов работниками Филиала; *развивать деловые связи с существующими клиентами Банка и установливать контакты с новыми клиентами Банкк с целью улучшения качества обслуживания;

организация деятельности по расширению клиентской базы филиала Банка, увеличению депозитного портфеля Клиентов, остатков по текущим счетам, непроцентным доходам по расчетно-кассовому обслуживанию Клиентов и исполнение плановых показателей по доходности, разработанного курирующим Направлением ГБ, путем привлечения на обслуживание в филиал Банка финансово устойчивых и надежных Клиентов; обеспечение надлежащего и своевременного операционного обслуживания клиентов, а также соответствия проводимых операций законодательству Республики Казахстан; внутренний контроль за надлежащим совершением операций работниками, выполняющими операционное обслуживание Клиентов, в том числе соответствие их деятельности законодательству Республики Казахстан, внутренним документам Банка, и контроль за связанным с их деятельности риском; открытие и закрытие текущих счетов Клиентов, осуществление проверки пакета документов, требуемых при открытии текущих счетов Клиентов в соответствии с законодательством Республики Казахстан; проведение и обеспечение проведения работниками, выполняющими операционное обслуживание Клиентов, надлежащей проверки Клиентов и надлежащего финансового мониторинга операций, совершаемых Клиентами, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, и внутренних документов Банка, регулирующих порядок реализации и исполнения Банком требований указанного законодательства;

организация работы по обеспечению надлежащего и своевременного операционного контроля операций Клиентов, также в части определения соответствия проводимых операций законодательству Республики Казахстан; внутренний контроль правильности совершения операций, выполняемых работниками Направления, в том числе соответствие их законодательству Республики Казахстан, внутренним нормативным документам Банка, и контроль связанного с ними риска; проверка, подтверждение и акцепт проведенных в АБИС Банка операций по банковским счетам Клиентов; контроль над отражением в АБИС Банка операций, связанных с операционной деятельностью Направления, на основании первичных документов, в том числе направленных по электронным каналам связи; контроль за зачислением сумм на банковские счета Клиентов с транзитных счетов, закрепленным за Направлением, в том числе по счету 2237, в соответствии с законодательством Республики Казахстан; контроль за надлежащим обслуживанием банковских счетов Клиентов/клиентов – физических лиц по наложению и снятию арестов, приостановлению расходных операций и исполнению инкассовых распоряжений, выставляемых уполномоченными органами, а также платежных требований-поручений (Картотека № 2) и санкционирование данных операций; проверка и контроль за своевременным, полным и надлежащим предоставлением работниками Направления ответов на запросы территориальных уполномоченных органов, в т.ч. Национального Банка Республики Казахстан, Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан; мониторинг и контроль лимита наличных денег, установленного на филиал Банка; контроль установления/снятия блокировки счетов клиентов-физических лиц на основании актов/документов уполномоченных органов Банка и распоряжений структурных подразделений Банка; проведение для работников Направления технической учебы по вопросам, касающимся операционного контроля и осуществления кассовых операций по линии компетенции кассы пересчета, в том числе обучение кассиров Направления по вопросам определения подлинности и платежности денежных знаков; надлежащее, своевременное и полное осуществление функциональных обязанностей, предусмотренных трудовым договором, внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, а также настоящей Инструкцией;

*-Осуществление организации бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроля за экономичным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью вверенных банку средств в соответствии с установленным в банке порядком ведения бухгалтерского учета и отчетности. *-Организация учета поступающих денежных средств и иных ценностей, бухгалтерский учет совершаемых операций, связанный с их движением. * -Осуществление контроля за соблюдением порядка ведения бухгалтерского учета и контроля.

- Осуществление контроля за операциями совершенными структурными подразделениями Банка, направленного на проверку правильности отражения операций в учете, проверку постановки документооборота, контроль над соблюдением требований действующего законодательства РК и внутренних нормативных документов Банка, регламентирующих порядок проведения банковских операций, обнаружение и предотвращение нарушений и ошибок, мониторинг их устранения. - Выборочный контроль операций подразделений Банка на предмет обнаружения внутреннего и внешнего мошенничества.

 Координация деятельности СПФ;  Проведение кросс-селлинга среди действующих клиентов банка юридических и физических лиц, увеличение коэффициента кросс-селлинга;  Привлечение на обслуживание в СПФ потенциальных клиентов;  Качественное и своевременное обслуживание клиентов, удержание клиентов;  Поддержание и увеличение рентабельности подразделения.

 Исполнение плана продаж юридическим лицам ОП/ОКБ/УКБ филиала  Привлечение, удержание, развитие, финансирование юридических лиц  Обеспечение высокого уровня сервиса и высокого уровня конфиденциальности в работе , повышение качества обслуживания юридических лиц

 Установление контроля над продажами юридическим лицам  Организация привлечения, удержания, развития, финансирования юридических лиц  Обеспечение высокого уровня сервиса и высокого уровня конфиденциальности в работе Управления/Отдела продаж юридическим лицам, повышение качества обслуживания клиентов ОП

 Координация деятельности СПФ;  Проведение кросс-селлинга среди действующих клиентов банка юридических и физических лиц, увеличение коэффициента кросс-селлинга;  Привлечение на обслуживание в СПФ потенциальных клиентов;  Качественное и своевременное обслуживание клиентов, удержание клиентов;  Поддержание и увеличение рентабельности подразделения. .

 Установление контроля над продажами юридическим лицам  Организация привлечения, удержания, развития, финансирования юридических лиц  Обеспечение высокого уровня сервиса и высокого уровня конфиденциальности в работе Управления/Отдела продаж юридическим лицам, повышение качества обслуживания клиентов ОП

 Исполнение плана продаж юридическим лицам ОП/ОКБ/УКБ филиала  Привлечение, удержание, развитие, финансирование юридических лиц  Обеспечение высокого уровня сервиса и высокого уровня конфиденциальности в работе , повышение качества обслуживания юридических лиц .

Прием наличных денег в кассу, сдача под отчет директору.