"Февраль 2013-по март 2014" должность: ДКО, специалист одела VIP поддержки и консультации. Обязанности: оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, консультация клиентов по всем существующим услугам, работа с vip клиентами банка по вопросам пластиковых карт, снятие лимитов по картам ( через Pos терминалия АТМ, за границей, интернет) установка смс оповещения, слияние карт. АПРЕЛЬ 2014-по МАРТ 2015 должность ведущий специалист ДРБ,. Обязанности: обработка запросов поступающих от подразделении банка на предмет наличия картсчетов, производство блокирования/разблокирования и обнуления счетчика набора пин кода в карт системе по запросу филиалов, предоставление выписок по картсчетам согласно тарифам банка, осуществление сортировки и отправки эмбоссированных карточек по филиалам, своевременное и качественное выполнение поручении, выпуск/перевыпуск пластиковых карт, подвязка счетов, снятие лимитов по картам, закрытие счетов и карточек. МАРТ 2015- по настоящее время, должность: ведущий специалист ДОБ. Обязанности: предоставление ответов на запросы официальных органов, поиск в БС информации о наличии/отсутствии счетов клиентов для подготовки ответов на запросы уполномоченным органам и БВУ, внесение запретов на открытие счета, наложение/ снятие арестов по карт счетам, контроль над исполнением требований БВУ, оказание консультации структурным подразделениям по вопросам относящимся к компетенции отдела, контроль над сроками исполнения запросов о предоставлении ответов/ наложении/ снятии арестов по картсчетам клиентов банка.

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков, консультация клиентов по всем существующим услугам, продажа услуг по телефону, работа с исходящими звонками предоставление информации клиентам по банковским продуктам, составление ежедневных отчетов