Прием звонков, запись гостей, встреча гостей, подача чая кофе, разрешение конфликтных ситуаций с гостями, прием платежей, закупка расходных материалов и косметической продукции.

Холодные и тёплые звонки/переписки клиентам из подготовленных БД. Проведение первичных переговоров с клиентом Планирование пробного занятия и презентация услуг клиенту. Согласование с клиентом и юристами компании договора на оказание услуг. Обеспечение подписания договора с клиентом. Обеспечение получения бухгалтерией и архивом оригинала договора. Выписка счетов на предоплату. Обеспечение оплаты от клиентов. Подготовка распоряжения на начало оказания услуг. Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом. Обеспечение получения подписанных документов от клиентов. Обеспечение ежемесячных оплат клиентом. Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента. Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков. Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами. Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов услугами компании. Подготовка для отдела маркетинга предложений по реформированию услуг. Планирование объемов продаж на будущие периоды. Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения.

Оптимизация работы сайта Market Research ( Исследования поведения, желаний и предпочтения потребителей, конкурентов и рынков) Разработка стратегии для продвижения сайта Создание качественного контента SEO продвижение сайта SMM- продвижение (Facebook, Instagram, VK, Telegram) Консультация потенциальных клиентов Подготовка документаций для студенческой визы Сопровождение при поступлении в вузы

Настройки и поддержка многопользовательской сети, поддержка сайтов, корпоративной почты, программного обеспечения, создание веб-сайтов, графический дизайн,SMM-маркетинг, онлайн рекрутинг.

В обязанности входили : помощь международным студентам с решением академических и визовых проблем