Kin Long международный завод-производитель, с главным офисом в городе Донгуань. В управлении компании Kin Long на данный момент 56 брендов, с различными направлениями производства. Более 100 000 наименований продукции. В обязанности входит: Непосредственная работа с представителями бизнеса(действующие и новые). Презентация согласно каталогам, после выявления потребностей клиента. Выполнять роль моста между клиентом и инженером(представитель из головного офиса), в случаях заинтересованности обеих сторон. Понимать выделенный продукт(в кратчайшие сроки становиться экспертом в новом направлении категории продукции). Выполнять задания с обеих сторон, и вести учет заметок всех проведенных встреч. Определять сроки, постоянно следить за этапами выполнения ТЗ(внезависимости - лично я занимаюсь вопросом, или же жду ответ от клиента или коллеги из Китая). Предоставление КП. Контроль корректности оформления заявок отделом логистики. Контроль соответствия упаковки с завода, а также, наличие всех необходимых сопроводительных документов для таможни и тд. Работа в СРМ системе компании, согласно регламенту и требованиям иностранной компании.

Заключение договоров по оказанию юридических услуг согласно закону "О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан" путём активных продаж. Знания самого закона, а также, дополнительные пункты законов способствующих применению, либо, препятствующих соответствию. На основе всего вышеизложенного проводить анализ, выявить вероятность результата, оценить стоимость услуг, а далее - продать услугу.

Продажи, посредством заключения договоров по оказанию юридических услуг, согласно закону "О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан". Узко-профильная компания. Занимается исключительно "Банкротством физических лиц", не продвигая и не представляя интересы клиентов по процедуре "Восстановление платежеспособности".

Отточенные навыки и опыт в автомобильной сфере: такси, аренда авто, коучинг позволил создать с нуля отдел под моим руководством. Конечная цель - прибыль компании, запущен процесс работы над увеличение "жизни на линии" водителей, сведение "к нулю" краткосрочные отношения, что соответственно повлияло на доход компании и привлечение новых клиентов готовых работать на долгосрочной основе. Должностные обязанности: Оценка кандидата посредством опроса, выявляя его готовность к линии. Индивидуальный подход обучения, основываясь на оценку в ходе опроса. Обучение от А до Я. Используя собственный обновляющийся материал. Разрабатывать разные методы обучения, добиваясь большей эффективности и уменьшения времени самого процесса обучения. На постоянной основе публикация новостей, проведение розыгрышей для мотивации водителей. Помощь в течении 21-го дня по всем аспектам сотрудничества в рамках полномочии и возможностей. Рабочие программы: СРМ база водителей таксопарка, AmoCRM, fleet.taxi(административная панель Яндекс), Wialon hosting(GPS трекер адм.панель).

Встреча с потенциальными клиентами в офисе. Презентация и консультация по предложению компании. Работа с возражениями. Доведение до сделки. Контроль в процессе прохождения водителем этапов от СБ до получения автомобиля. Заключение договоров. Отчётность в конце каждого дня по проделанной работе

Руководить отделом по работе с клиентами (call-center, incoming/outgoing calls). Обучение рабочим программам: CRM, systel, SharePoint, QlikWiew analytics, 3 CX(SiP телефония). Обучение навыкам дистанционного обслуживания, а также, продажи в ходе "теплых" и "холодных" звонков. Постоянный контроль за соблюдением техники делового стиля разговора и переписки, соответствующий внутреннему регламенту компании, посредством всех доступных каналов связей. Создание и постоянное обновление FAQ, на базе анализа запросов от клиентов. Составление предложении по оптимизации бизнес процессов, а также, презентации новых идей по расширению продукта онлайн займов. Создание документов для работы с клиентами в направлении онлайн финансирование. Проверка структуры нового продукта на соответствие нормам правового кодекса РК. Выполнение еженедельных/ежемесячных отчётов отдела по работе с клиентами. Составление ежемесячных KPI на основе MSP (monthly service plan). Контроль за текущими показателями и их исполнением. Ежемесячное тестирование знаний сотрудников. Формирование документов для выдачи клиентам: справки об отсутствии/наличии ссудной задолженности, возврат суммы переплаты и т.п.

Обработка входящих и исходящих звонков. Привлечение клиентов. обработка заявок от "департамента рисков" на предмет участия в потенциально рисковых операциях. Исполнение служебных записок на открытие/закрытие, установление/снятие, подключения/отключения ограничений по платёжным картам. Ведение отчётов по всем операциям(ежедневные/ежемесячные/ежегодные). Обучение сотрудников программе WAY4. Также прошел стажировку в процессинговом центре , на предмет мониторинга и дистанционной поддержки банкоматов, далее по открытию/закрытию операционного дня и выгрузке /загрузке отчетов для МПС.

Обязанности:Приём-отпуск ТМЦ,приём заявок,обработка входящих и уходящих документов(накладные,счета на оплату,счета-фактуры),ведение переговоров с поставщиками и составление договоров на поставку,реализация готовых продукции,контроль над персоналом(отдел весовой,работники склада). Функции:составление ежедневных,еженедельных,ежемесячных и квартальных отчётов по бухгалтерии. Достижения:Работу весового отдела с мануального полностью перевёл в автоматизированный (так как имею диплом программиста).Благодаря чему нам удалось увеличить объём отпуска сырья на переработку.