Зона ответственности: -Развитие финтех-продукта Simply (финансовая вкладка) -Развитие лендинга экосистемных бонусов -Формирование продуктовой стратегии и roadmap -Управление backlog и приоритизация инициатив -Работа с аналитикой и принятием data-driven решений -Взаимодействие со стейкхолдерами и топ-менеджментом -Управление кросс-функциональной командой (дизайн, разработка, аналитика, QA) Достижения: -Увеличила утилизацию бонусов на 30% -Обеспечила рост MAU на 20% -Рост транзакций и оборота -Запуск новых продуктовых функций -Полностью перевела вкладку Simply на Flutter, улучшив скорость разработки и стабильность -Оптимизировала CJM финансовых сценариев

-Переговоры с заказчиками -Составления приоритетов задач -Формирование бэклога -Контроль сроков проектов и задач -Соответствие проекта на БФТ -Формирование ТЗ -Синхронизация между командами

-Сбор, формализация и согласование требований с заказчиками; -Сбор информации, описание и моделирование бизнес-процессов; -Анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов; -Разработка документации; -РМ систем

-Контроль качества разрабатываемых продуктов; -Выявление и анализ ошибок и проблем, возникающих у абонентов при работе с программными продуктами; -Разработка сценариев тестирования; -Документирование найденных дефектов -Работа с базами

1. Осуществление сбора данных по устным обращениям абонентов Компании и сотрудников СС для проведения анализа с целью улучшения технологии и повышения качества обслуживания. 2. Ведение, внедрение и разработка ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов: по группам, по сотрудникам, расчет KPI показателя. 3. Участие в тестировании «новых» продуктов и услуг 4. Участие в проектах ДОК и Компании. 5. Исполнение запросов от смежных подразделений.