В мои обязанности входит: консультация клиентов по всем продуктам банка. Также проверка и исправление технических ошибок по карточным операциям . Проверка работоспособности банкоматов и терминалов. Принятие и фиксация жалоб ,предложении, также благодарностей от клиентов , которые к нам обращаются . За 10 месяцев работы , получила много благодарностей от клиентов, зафиксированных также услышанных,за качество представленной информации , решение проблем связаны с диспутными ситуациями ,и за оперативность. Буду стараться ещё больше ,показывать себя с лучший стороны :как с человечной также и как специалист

В мои обязанности входило: консультация и ознакомление с продуктом, по розыгрышу данного продукта , и в завершении сделать его продажу. Всего за несколько месяцев работы , я показала высокие результаты по продажам, и хорошие результаты по качественной консультации о продукте . Далее также от компании участвовала в несколько промо -проектах с разными рекламными агенствами , в качестве консультанта по продуктам нашей компании позже и других .

"Казахтелеком" а именно его дочерняя компания KT CLOUD LAB сотрудничает с несколькими банками второго уровня ,с различными компаниями , а также операторами сотовых связей . Благодаря этому мне удалось поработать в разных проектах, в том числе и в юридическом отделе Народного банка ,как специалист колл центра по интернет банкингу для юридических лиц . В мои обязанности входило: полная консультация по входу в приложение, его использования, обновление Java Token , консультации бухгалтеров по оформлении зарплатных платежей итд. Во многом нашими клиентами были те люди, которые после Казкоммерцбанка перешли в Народный банк. У нас был один из главных специалистов юридического отдела Народного Банка , который нас обучал и направлял. Помимо этого ,у меня были другие линии ,по разным проектам.Такие как : линия технической поддержкой для проекта “Вело-Green”. Зелёные велосипеды, которые были тогда в 3 городах:Алматы ,Астана,и Шымкент. Задача заключалась , в том ,чтобы дать первичную консультацию, если велосипед сломался, передать место нахождения, специалистам , также где ближайшие парковки, И так далее. Также поработала в дополнительной исходящей линии Kaspi red, с базой данных просроченных клиентов , у нас был обзвон и предупреждение о том ,чтобы клиент закрыл задолженнось .

консультация покупателей по подбору вещей , по размерам , по новинкам а также по акционном товаре ; приём и выкладка товара; продажа товара; поддержание чистоты в магазине , в гардеробных комнатах.

Встреча клиента,внесение его в базу данных ,консультация если потребуется Достижения: участвовала в мероприятиях ,есть грамоты