Управление сопровождения и развития клиентов Обязанности: - привлечение клиентов, - увеличение продаж по эквайринговым услугам - перекрестные продажи банковских продуктов. - своевременная установка оборудования клиентам

Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; Продажа продуктов и услуг Банка; Открытие текущих, карточных, сберегательных счетов; Консультация, прием документов, оформление и выдача кредитов физическим лицам; Проведение операций по выпуску и сопровождению банковских карт; Осуществление международных переводов и переводов внутри РК физическим лицам; Соблюдение стандартов качества клиентского обслуживания

Менеджер-кассир выполняет одновременно обязанности кассира по приему и выдаче наличных денег в национальной и иностранной валюте от физических лиц и менеджера по обслуживанию клиентов по всем банковским продуктам, предлагаемым физическим лицам. Обеспечивая своевременное и качественное обслуживание клиентов - физических лиц, а так же консультирование клиентов по всей продуктовой линейке банка.

Осуществлять в установленном порядке расчетно-кассовые операции:  прием и выдача наличных денег, включая их размен, обмен, пересчет, сортировку, упаковку и хранение;   прием платежей, переводов и депозитов от физических лиц; обменные операции с иностранной валютой; Осуществлять открытие, закрытие в стандартном режиме счетов, договоров клиентов физических лиц; Составлять в установленном порядке ежедневную отчетность; Обеспечивать сохранность принятой денежной наличности; Соблюдать утвержденные время ожидания и обслуживания клиентов; Соблюдать корпоративные стандарты обслуживания клиентов.

Отдел принудительного взимания

Слежение за эфиром