Проводила групповые и индивидуальные занятия, разрабатывала учебные планы в соответствии с уровнем учеников (Beginner – Pre-Intermediate). Контролировала прогресс учащихся, давала обратную связь и рекомендации по улучшению навыков. Вела отчетность и поддерживала постоянную коммуникацию с родителями и администрацией. Что преподавала: - Базовую и разговорную грамматику - Развитие словарного запаса - Поставленное произношение и правильное чтение - Разговорную практику по повседневным темам - Listening, Speaking, Reading, Writing в соответствии с уровнем - Подготовка к внутренним тестам школы Проводила занятия в смешанных и возрастных группах. Возраст учеников от 9 до 68 лет. Работала как с детьми и подростками, так и со взрослыми, адаптируя методику под потребности каждой возрастной категории.

Разработка, редактирование и публикация информации. Обновление информации на сайте в соответствии с актуальными данными и требованиями. Загрузка и форматирование контента, работа с медиафайлами. Контроль соответствия контента бренд-буку и корпоративному стилю. Наполнение интернет-магазина: добавление карточек товаров, описаний, фото.

Вести запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников. Напоминать о посещении. Разъяснять условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость). Создавать комфортную и гостеприимную атмосферу за счет дружелюбного обслуживания. Встречать и провожать гостей салона, вести small talk, предлагать напитки. Работа в AmoCRM и zapis.kz Рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, абонементы, депозиты. Выяснять причину отмены предварительной записи и вносить сведения в программу учета клиентов. Запрашивать у посетителей обратную связь о выполненных услугах, уметь работать с возражениями и претензиями. Своевременно вносить данные в систему управления предприятием, информировать руководство о жалобах, предложениях.

Проводила уроки для учеников 1-8 классы с использованием коммуникативной методики и игровых технологий. Работа с планом для урока, годового плана. Средний балл моих учеников по годовым контрольным работам — 8,0 из 10. Прошла курсы по использованию цифровых инструментов в обучении (Google Classroom, Quizlet).

Ведение документации по учету и движению персонала: оформление приема, переводов, увольнения, предоставления отпусков, направления в служебные командировки, привлечения к дисциплинарной ответственности; Формирование и ведение личных дел сотрудников; Ведение и хранение трудовых книжек; Ведение табеля учета рабочего времени; Учет предоставления отпусков персонала, контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков; Учет, проверка правильности оформления листков нетрудоспособности; Предоставление информации о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

Прием денег,работа на компьютеризированных кассовых машинах – POS терминалах; фискальных регистрах; распознавать платежеспособность государственных денежных знаков; оформлять документы по кассовым операциям, консультировать клиентов по телефону.