Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 34 года, родилась 18 февраля 1992

Астана, готова к переезду (Алматы), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

180 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 14 лет 2 месяца

Май 2016по настоящее время
10 лет 1 месяц
Стоматологическая VIP клиника "Ambassador"

Астана

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Администратор-кассир
Прием и распределение телефонных звонков. Встреча VIP пациентов медицинского центра. Информирование пациентов об услугах медицинского центра. Запись на прием к специалистам.Оформление первичной медицинской документации. Ведение клиентской базы. Проведение расчетно-кассовых операций. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Координация работы врачей и персонала. Составление отчетной документации. Работа с документами. Взаимодействие со страховыми компаниями.Поручение от директора клиники. Другие должностные обязанности.
Сентябрь 2013Февраль 2016
2 года 6 месяцев
TOO "Hyundai Auto Astana"

Астана

Автомобильный бизнес... Показать еще

Менеджер по качеству обслуживания
1.Прием входящих, исходящих звонков. 2.Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. 3.Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. 4.Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. 5.Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. 6.Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания КЛИЕНТОВ. 7. Ежемесячная сдача отчетов 8. Отправление и принятие Экспресс Почты
Апрель 2012Август 2013
1 год 5 месяцев
"Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва №1"

Астана

Образовательные учреждения... Показать еще

Юрист
договора, гос. закуп,
Август 2011Сентябрь 2011
2 месяца
Крестьянское хозяйство "НУКЕР"

Павлодар

Сельское хозяйство... Показать еще

Юрист
Ведение договорной работы на предприятии: - определение формы договорных отношений; - разработка проекты договоров; - проверка соответствия законодательству проектов договоров, представляемых предприятию контрагентами; - принятие мер по разрешению разногласий по проектам договоров; - обеспечение нотариального удостоверения или государственной регистрации отдельных видов договоров. Подготовка заявки, заявления и других документов для получения лицензий, разрешений, необходимых для осуществления деятельности предприятия.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с жалобами клиентов
Ведение клиентской базы
База данных: Outlook
Работа с документами
Деловая переписка
Поиск информации в интернет
Работа с базами данных
Высокая скорость печати
Подготовка отчетов
Деловое общение
Работа в команде
Сопровождение клиентов
Управление персоналом
Пользователь ПК
Делопроизводство
Организаторские навыки
Телефонные переговоры
Работа с оргтехникой
Грамотная речь
Работа с большим объемом информации

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Родилась в Павлодарской обл. в г.Павлодар. Проживаю в г.Астане 6лет, готова к переезду в город Алматы. Не замужем, детей нет. Ответственная, пунктуальная, оперативная и аккуратно отношусь к работе. Желание учиться всему новому и зарабатывать больше. Нацелена на результат. Опытный пользователь ПК (1:С 8.2, Word, Excel, Internet, Outlook). Владею отлично русским языком. Хобби: вышиваю, рисую, вяжу, шью и занимаюсь хендмейдом.

Высшее образование

2011
Высшее образование
Иновационный Евразийский Колледж
Юрист, (на отлично)

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения