— Organized and managed processes in compliance with the university’s internal regulations, ensuring quality control and continuous updates — Prepared documentation to support managerial decision-making and ensured adherence to established procedures — Coordinated certification of university processes in accordance with international ISO standards (ISO 9001, ISO 27001, etc.) — Participated in internal audits and contributed to the development of the Quality Management System (QMS) — Managed departmental document flow, coordinated with archives, handled official correspondence, and oversaw formal communications — Coordinated processes, prepared reports, and ensured timely communication with stakeholders — Contributed to the work of the University Quality Assurance Committee and internal quality commissions — Maintained monthly timesheets for department staff and liaised with HR — Executed tasks assigned by management within the scope of responsibilities — Engaged in professional development and supported risk management activities within the department

- Консультирование дизайнеров по декоративным покрытиям, интерьерным краскам; - Организация мероприятий для дизайнеров, клиентов и архитекторов; - Помощь в ведении социальных страниц; - Консультирование клиентов; - Работа с конфликтами и возражениями; - Заказ на закуп и доставка материалов; - Холодные звонки и сообщения; - Горячие звонки и сообщения; - Обработка заявок с сайтов; - Выполнение личных поручений.

- Обучение по 1С бухгалтерии; - Работа с документами.

- Запуск курсов по подготовке к поступлению в магистратуру; - Активная работа с потенциальными клиентами; - Продажи по телефону; - Проведение масштабных мероприятий; - Проведение консультаций; - Продвижение постдипломных программ.

- Координирование студентов; - Предоставление помощи по академическим вопросам;

- Консультирование клиентов. - Помощь в организации и проведении мастер классов. - Обзвон потенциальных клиентов.

- Ежедневный обход территории молла и устранение операционных, технических неполадок. - Выполнение рабочих указаний главного менеджера. - Ассистирование на совещаниях и встречах. - Работа с конфликтами.

Разработка стратегии по дальнейшему развитию продукта на французском рынке, а также на рынке других стран. Проведение всех необходимых анализов как PEST, SMART, SWOT. Расписание подробного плана по достижению намеченной цели.