- Организация и контроль работы розничного магазина - Контроль соблюдение технологий и стандартов компании - Анализ эффективности работы магазина - Планирование работ,распределение и постановка задач - Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина (KPI) -Управление персоналом:набор,обучение,адаптация новых сотрудников - Составление графиков работ,отпусков сотрудников - Контроль приемки ТМЦ (участие) -Контроль перевести ТМЦ по основам мерчандайзинга компании -Сдача инкассации (самоинкассация) -Контроль и работа на ККМ - Знание кассовой дисциплины - Контроль и участие в локальных и плановых инвентаризациях - Работа в программе : - 1С -8.2 - 1С - документооборот - Word, - Excel - Почта Outlook - Взаимодействие с администрацией ТЦ Мои достижения в работе: Повысила экспертность персонала в области индивидуального подбора белья,что увеличило конверсию из примерки в покупку. Увеличила показатель среднего чека за счет обучения сотрудников технике предложения "полного образа" (комплект белья + домашняя одежда + аксессуары). Добилась стабильно высокого показателя лояльности клиентов и оценки "Тайного покупателя" на уровне 95–100%. Увеличила средний чек за счет внедрения системы допродаж в кассовой зоне и акцента на новые коллекции.

- Организация и контроль работы розничного магазина -Контроль обеспечения соблюдения персоналом магазина стандартов обслуживание. -Анализ эффективности работы магазина -управление персоналом: набор,обучение,адаптация новых сотрудников -Составление графиков работы сотрудников -Составление графиков отпусков сотрудников -Контроль выкладки ТМЦ -Контроль приемки ТМЦ -Контроль сдачи инкассации -Контроль своевременной замены ценников в ТЗ -Уценка и разбраковка товара -Возврат товара на СВХ -Контроль и работа на ККМ -Контроль проведение возвратов от покупателей -Работа в программе 1С,Excel,Word -Формирование и сдача ежемесячной отчетности -Проведение мониторинга -Проведение инвентаризации -Взаимодействия с контролирующими органами Достижения: Пересмотрела зонирование магазина в соответствии с аналитикой продаж, что позволило увеличить проходимость "слепых зон". Управляла огромным ассортиментом, поддерживая идеальную выкладку по цветовым капсулам и коллекциям. Снизила объем нераспроданных сезонных коллекций (чемоданы, летний ассортимент) за счет своевременного инициирования локальных акций.

-Организация и контроль работы розничного магазина -Контроль соблюдение технологий и стандартов компании -Анализ эффективности работы магазина -Контроль и выполнение плановых показателей магазина -Управление персоналом:набор,обучение,адаптация новых сотрудников -Контроль выкладки ТМЦ (участие) -Контроль приемки ТМЦ (участие) -Контроль сдачи инкассации (участие) -Контроль смены ценников в ТЗ -Контроль и участие смены и возврата сезонного товара -Контроль и участие в проведении инвентаризации -Контроль и работа на ККМ -Кассовая отчетность ,возвраты от покупателей,оформление рассрочек -Взаимодействие с контролирующими органами. Достижения: Обеспечила стабильное выполнение плана продаж магазина. Увеличила показатель наполняемости в чеках за счет системного внедрения скриптов допродаж (аксессуары, средства по уходу, сопутствующие товары) Повысила конверсию магазина через оптимизацию работы персонала в торговом зале и эффективное распределение зон ответственности.

-Организация и контроль работы розничного магазина -Контроль соблюдение технологий и стандартов компании -Анализ эффективности работы магазина -Планирование работ,распределение и постановка задач,работа с мотивацией. -Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина -Управление персоналом:набор,обучение,адаптация новых сотрудников. -Составление графиков работы сотрудников -Составление графиков отпусков сотрудников -Контроль приемки ТМЦ (участие) -Контроль выкладки ТМЦ по стандартам компании (участие) -Заказ и замена оборудования по планограмме магазина -Контроль сдачи инкассации -Контроль своевременной замены ценников в ТЗ -Контроль сроков годности товара -Уценка товара по срокам годности -Знание кассовой дисциплины -Контроль и участие в локальных и плановых инвентаризациях -Работа в программе 1С,Word,Excel,документооборот -Участие в открытии новых ТТ -Взаимодействия с контролирующими органами.