Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был вчера в 11:51

Мужчина, 32 года, родился 30 августа 1993

Алматы, готов к переезду, готов к командировкам

Специалист по работе с клиентами

400 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 7 лет 8 месяцев

Июль 2021Январь 2024
2 года 7 месяцев

Услуги для бизнеса... Показать еще

Авиа агент
Бронирование и выписка авиабилетов,обмены и возвраты в системе Amadeus, построение сложных маршрутов. Владение английским языком. Работа с корпоративными клиентами. Внесение отчётности продаж в 1С.
Сентябрь 2020Март 2021
7 месяцев
TOO Aviata Chocofamily
Call agent
Приём входящих звонков,обработка потребности клиента,помощь в перебронирований авиа и ЖД билетов. Консультация по правилам применения тарифа. Прямая продажа билетов по телефонному разговору.
Сентябрь 2019Март 2020
7 месяцев
Компания по туризму Яссауй
Агент по бронированию авиабилетов
Бронирование и подбор авиа билетов,выписка и перевыписка, возврат. Приобретение ЖД билетов. Консультация по правилам применения тарифов.Работа с B2B корпоративными клиентами. Работа в 1С. Анализ рынка,и введение клиентской базы. Выявление потребности клиента, использование навыков продаж, введен деловой переписки.
Октябрь 2018Сентябрь 2019
1 год

Алматы, www.tourmalin.kz

Услуги для населения... Показать еще

Агент по продаже авиабилетов
Разработка маршрутов любой сложности,выписка авиа и ЖД билетов.Возврат и перебронирование билетов.Работа с корпоративными клиентами.
Март 2018Август 2018
6 месяцев
Tickets.kz

Алматы, www.tickets.kz

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Служба поддержки и забота о клиентах
Обработка писем и входящей корреспонденции от клиентов.Помощь возврата и обмена электронных авиа, и жд билетов.Работа с претензиями и решениями конфликтных ситуаций.
Апрель 2017Октябрь 2017
7 месяцев
Business travel Management

Алматы, btmc@mail.kz

Агент по бронированию авиабилетов
Бронирование, и продажа авиабилетов, деловая переписка, работа с бухгалтерией, обработка заявок через почту, составление сложного маршрута, бронирование отелей, и выписка ЖД билетов, сотрудничество с Самрук Энерго, КазТрансГаз, КазМунайГаз, АЖК, QBG.
Декабрь 2016Февраль 2017
3 месяца
Transavia

Алматы, Transavia.kz

Менеджер по работе с клиентами
Практика
Октябрь 2015Ноябрь 2016
1 год 2 месяца
Спортивный магазин

Алматы, DriveSport.kz

Управляющий магазином
Упорность,надежность,стремление на результат,находить самостоятельное решение задач для продвижение успеха в работе.
Январь 2015Июнь 2015
6 месяцев

Алматы, Kcell.kz

Специалист по работе с клиентами
Консультирование клиентов,заключение договоров по работе с корпоративными клиентами,достижение целей развития компании.

Навыки

Уровни владения навыками
Amadeus basic PNR,Microsoft excel...
Имеется диплом AMADEUS BASIC
Грамотная речь
Деловая этика
Деловая переписка
Выписка авиабилетов
Выписка групповых авиабилетов
Клиентоориентированность
Бизнес-консультирование
Организаторские навыки
Лидерство
1С: Управление персоналом
B2B Продажи
B2C продажи
Консультативные продажи
Знание it технологии
Стрессоустойчивость

Обо мне

Альтруист,занимаюсь экстремальными видами спорта.Люблю природу.Читаю книги и работаю над навыками по продажам.Всесторонний интерес в развитий.Изучать что то новое,и применять.

Неоконченное высшее образование

2015
Неоконченное высшее образование
Уия и Дк
спец переводческое отделение, Перевод и переводоведение

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2017
Galileo travel port ticketing
Galileo travelport, Авиа агент
2016
AMADEUS
Amadeus club , agent

Тесты, экзамены

2017
Galileo travel port ticketing
Galileo travelport, Авиа агент
2016
AMADEUS
Amadeus basic , agent

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения