*работа с холодной базой в В2В секторе * выход на ЛПР * выявление потребностей, презентация, отработка возражений * "прогрев" клиента * назначение встречи с менеджером по продажам

*управление командой колл - центра до 15 операторов *аудирование звонков, обратная связь по звонкам *контроль рабочего графика *контроль за выполнением KPI, проведение мероприятий по улучшению *написание регламентов работы колл - центра * корректировка продающих скриптов, написание скриптов для операторов первой линии *проведение общих и индивидуальных планерок *найм, обучение и адаптация новых операторов *работа в АМО CRM и Гугл таблицах План, который выполнялся стабильно: * 230-250 назначенных встреч на одного оператора * конверсия из звонка во встречу 45-55% * доходимость до встречи 77-83%

Продажа курсов английского языка

Оформление договора займа

Консультирование клиентов по продуктам компании,оформление договора займа,работа с кассовой документацией.

Оценка ювелирных изделий,оформление договора займа,работа с кассовой документацией

Консультирование клиентов по продуктам банка РКО юридических лиц Оценка малого бизнеса,выдача кредита Прием денежной наличности

РКО физических и юридических лиц

Консультирование клиентов по продуктам банка Оформление кредита

Консультирование клиентов по продуктам банка Оформление кредита Продажа страховых продуктов