- Ведение кадрового и бухгалтерского документооборота в системах 1С - Контроль исполнения поручений руководителя - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Ведение клиентской базы - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании

Руководила персоналом, коллектив 15 человек, 10 официантов, 2 бармена, 5 поваров. Раз в месяц проводила обучение для официантов, с целью повысить уровень продажи и обслуживания гостей.

организацию работы, обслуживание клиентов, управление персоналом, контроль за порядком и соблюдение правил.