Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 39 лет, родилась 20 мая 1986
Алматы, м. Театр имени Ауэзова, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Project Manager / Руководитель отдела маркетинга
Специализации:
- Директор по маркетингу и PR (CMO)
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 13 лет 9 месяцев
Май 2015 — Июль 2020
5 лет 3 месяца
ТОО "Найн о'веб компани"
Алматы, smm.9oweb.kz
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Директор
Обязанности:
- Организация и запуск digital-агентства с нуля;
- Формирование команды in-house и проектной;
- Организация работы команды;
- Управление операционными процессами компании;
- Разработка KPI и мотивационно составляющей для персонала;
- Разработка плана развития компании, разбивка на подцели и конкретные шаги;
- Организация и усовершенствование бизнес-процессов;
- Координирование работы команды, распределение обязанностей и нагрузки сотрудников;
- Управление командой из 11 человек (Front-end Developers, Back-end Developers, SALE-managers, SMM-specialists, HR, Designers, ADV-managers, Content Manager);
- Тестирование и внедрение методологий управления проектами (канбан, Agile, Scrum);
- Тестирование и внедрение CRM: Bitrix24, AmoCRM, PlanFix);
- Контроль за оказанием клиентского сервиса (и повышение его уровня);
- Проведение переговоров с ключевыми партнёрами компании;
- Обучение сотрудников (основы SMM, написание digital-стратегии, эффективные продажи);
- Личное менторство для SMM и SALE-менеджеров;
- Набор персонала (совместно с рекрутёром);
- Работа с ключевыми клиентами компании в качестве проектного менеджера (приём задач, контроль исполнения, презентация результата);
- Проведение переговоров от имени партнёра, работа с подрядчиками, организация проектных команд для партнёрских проектов;
- Работа по проектированию сайтов и мобильных приложений (совместно с дизайнером);
- Тестирование и багтрекинг при разработке сайтов и мобильных приложений;
- Настройка запуск таргетированной рекламы (Facebook, Instagram + аналитика и отчётность);
- Настойка и запуск контекстной рекламы (GoogleAdwords, ЯндексДирект + аналитика и отчётность);
- Подготовка презентаций для демонстрации проекта / для защиты проекта;
- Работа с задачами по полиграфии (идея, дизайн, реализация, приладка, логистика);
- Помощь при проведении ивентов и выставок (подготовка промо-материалов и их логистика, реклама);
- Копирайтинг и рерайтинг.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Организация и запуск Digital-агентства с нуля;
- Организация рабочих и бизнес-процессов в агентстве;
- Запуск более 300 проектов различной сложности;
- Успешный опыт формирования основной команды и проектных;
- Построение партнёрских отношений с компанией Street Adv (наружная реклама)
Ноябрь 2013 — Июнь 2015
1 год 8 месяцев
ТОО “2B Studio”
Алматы, 2bs.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
IT Project Manager
Обязанности:
- Работа с партнёрами компании;
- Управление проектами по канбан;
- Ведение digital-проектов с момента подписания договора и до момента презентации готового проекта партнёру;
- Ведение клиентской базы (разработка предложений, повышающих лояльность, повышение качества);
- Распределение обязанностей и нагрузки на команду;
- Управление командой из 7 человек (Front-end Developers, Back-end Developers, Designers, Content Manager);
- Аккаунтинг Digital-проектов (в том числе составление отчётности и коммерческих предложений);
- Разработка таймпланов проекта, контроль их следованию;
- Написание технического задания для Digital-проектов;
- Обеспечение контроля за выполнением подотчетного Проекта в соответствии с утвержденным таймпланом;
- Наполнение корпоративного сайта (адаптация тестовых и графических материалов для размещения), рерайт материалов.
- Организация работы с подрядчиками и фрилансерами (как на территории РК, так и за ее пределами – страны СНГ);
- Поддержание отношений на основе долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества (заключение договоров на период года и более – поддержка сайта).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Организация работы команды, мотивирование к выполнению KPI;
- Запуск совместных проектов с крупным рекламным агентством в AZE;
- Запуск проекта "Play Fanta!" KZ с опережением на 60%*
- Разработка и презентация проекта "DrinkME QUEST" с ипользованием технологии iBeacon
Август 2010 — Январь 2014
3 года 6 месяцев
ТОО “AG Technologies”
Алматы, agt.kz
Услуги для бизнеса... Показать еще
Key Account Manager
Обязанности:
- Распределение текущих задач, нагрузки на сотрудников компании;
- Обработка входящих e-mail запросов и тикетов во внутренний Helpdesk;
- Контроль и проверка выполненных задач;
- Коммуникация с ключевыми партнёрами компании;
- Проведение презентаций для ключевых партнёров компании;
- Функции HR-менеджера (поиск и размещение вакансий, подбор кадров, проведение собеседований).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Сократила время обработки запросов в HelpDesk (до 50% времени);
- Выстроила дружественные связи и лояльную коммуникацию с представителями ключевых партнёров компании.
Июнь 2007 — Октябрь 2013
6 лет 5 месяцев
Алматы, www.incom.kz
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель отдела поддержки клиентов, Координатор web-проектов.
Обязанности:
- Проведение переговоров с клиентами компании;
- Первоначальный брифинг, выявление потребностей и определение задач проекта;
- Аккаунтинг проектов;
- Ведение клиентской базы;
- Контроль выполнения поставленных задач;
- Составление коммерческих предложений для клиента (контекстная, банерная, наружная, реклама в СМИ, реклама в сети интернет);
- Формирование положительного образа компании и обеспечение овторных продаж;
- Подготовка таймпланов для выполнения задач по дизайну, вёрстке, программированию, тестированию и контенту;
- Вёрстка и установка готовых шаблонов для веб-сайтов≤ подключение БД MySQL;
- Копирайтинг, рерайт текста для сайтов;
- Наполнение сайтов контентом (в том числе адаптация тестовых и графических материалов для размещения);
- Организация работы с подрядчиками и фрилансерами (как на территории РК, так и за ее пределами – страны СНГ).
- Анализ и оценка эффективности проведенной рекламной кампании (реклама в сети интернет, контекстная, банерная, PR-статьи);
- Поддержание отношений на основе долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества (заключение договоров на период года и более – поддержка сайта);
- Инициирование «мозговых штурмов»;
- Проведение рекламных кампаний в сети интернет (проектная работа);
- Рерайт и написание PR-статей. (проектная работа);
- Раскрутка проекта в социальных сетям и блогах. (проектная работа);
- Популяризация продукта/услуги в сети. (проектная работа).
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Организация работы команды In-House с нуля;
- Обучение базовым принципам HTML-вёрстки и программирования;
- Написала полную инструкцию (Wiki) по установке и использованию системы по управлению контентом - INCOM CMS 2.0
Ноябрь 2006 — Сентябрь 2007
11 месяцев
ТОО “Handmade”
Алматы
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами в секторе рекламных материалов и их логистике.
Обязанности:
- Организация маркетинг-деятельности компании с упором на инструменты интегрированной маркетинговой коммуникации: реклама, POSM.
- Подготовка коммерческих предложений для клиента (дизайн промо-упаковок);
- Подготовка таймпланов выполнения работы в соответствующие отделы агентства.
- Командная работа со всеми отделами Агентства, поставщиками и подрядчиками услуг (типографии и т.п.).
- Ведение первичной документации (различные виды отчетности).
- Обеспечение контроля за выполнением подотчетного проекта в соответствии с утвержденным графиком (утверждение «сигнальных образцов» и прочее).
- Составление смет.
- Ведение клиентской базы.
- Контроль клиентского заказа на всех стадиях.
- Поддержание отношений на основе долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества.
- Разработка предложений по проведению и контролю BTL-проектов.
- Подготовка отчетов и рекомендаций.
- Обеспечение своевременной доставки грузов по Казахстану.
- Работа с клиентами.
- Ведение и учет первичной документации.
- Контроль и координация работы.
- Подготовка отчетов Руководству Компании.
- Логистика.
ДОСТИЖЕНИЯ:
- Оптимизация процесса инвентаризации POSM на складе;
- Выстраивание доверительных дружеских отношений с ключевыми партнёрами компании;
- Постановка и контроль за исполнением задач для их выполнения ранее заявленного срока.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Soft-Skills:
- умею слушать и слышать,
- умею убеждать и аргументировать свою позицию (как и соглашаться с чужой),
- использую нетворкинг,
- обладаю навыками продаж,
- обладаю навыками самопрезентации,
- умею работать с командой и в команде;
- обладаю фокусом и нацеленностью на результат,
- обладаю навыком делового письма,
- клиентоориентирована,
- умею управлять стрессом,
- присутствует энтузиазм
Hard-skills:
- умею управлять исполнением,
- разбираюсь в планировании и сроках;
- умею ставить задачи сотрудникам и распределять их нагрузку,
- обладаю лидерскими качествами, умею мотивировать команду,
- веду контроль реализации задач,
- выступаю ментором (готова делиться накопленными знаниями),
- знаю, что такое ситуационное лидерство,
- имею навык планирования и проведения совещаний,
- навык управления проектами и изменениями в ходе работы,
- обладаю навыками предпринимателя,
- умею работать по методологии SCRUM, AGILE (и канбан)
- самообучаема.
Ссылка на портфолио проектов с моим участием будет отправлена по запросу.
Высшее образование (Бакалавр)
2008
Высшее образование (Бакалавр)
Казахско-Американский Университет
Гуманитарный факультет, Международная Журналистика
2003
Высшее образование (Бакалавр)
Средняя школа № 1, города Алматы
-
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Школа практического бизнеса "МОНСТА"
Школа практического бизнеса "МОНСТА", Предпринимательство
Тесты, экзамены
2019
Skillbox
Skillbox, Интернет-маркетолог
2018
Нетология
Нетология, Руководитель Digital-продукта
2018
Школа Дамира Халилова
Школа Дамира Халилова, Маркетинг в социальных сетях
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа