проведение проверки документов страховой выплаты, принятие соответствующего решение

Отдел выплат

Распределение курьеров по ресторанам Контроль над полным исполнением и доставкой заказов до клиента Распределение заказов

прием и распределение входящих звонков; получение сообщении и электронных писем; ведение базы данных клиентов; оказание справочных и консультативных услуги абонентам; предоставление клиентам информацию о тарифах, ассортименте товаров и услуг, условиях работы компании.

определение существующих рисков; оценка возможности неблагоприятного развития ситуации; выработка плана действий по управлению процессом; разработка стратегии деятельности фирмы по уменьшению вероятного негатива и минимизации убытков; внедрение выбранной стратегии; корректировка действий в случае необходимости; подведение итогов работы.

Взыскание просроченной задолженности с физических лиц - ведение телефонных переговоров с должниками о погашении задолженности; - объяснение структуры возникшей просроченной задолженности, условий кредитного договора, последствий неполной и/или несвоевременной выплаты; - консультации по способам погашения задолженности; - участие в мероприятиях, направленных на розыск заемщика и установление с ним контакта; - мотивация заемщика для оплаты задолженности; - нивелирование конфликтности и агрессии заемщика; - ведение отчетности.

Телефонные переговоры с клиентами по просроченным кредитам Мотивация клиентов на погашение задолженности