- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Проведение обучающих тренингов по коммуникативным и управленческим навыкам - Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде - Протоколирование встреч, фиксация договоренностей по итогу встреч - Организация и ведение документооборота - Отслеживание прогресса выполнения задач и подготовка отчетности об эффективности команды - Определение ресурсов, необходимых для работы команды или выполнения проекта - Организация взаимодействия команды с юридическим департаментом, согласование договоров - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании

Обучение клиентов закупкам из Китая. Организация логистики. Прямые поставки товаров со склада из города ИУ (Китай) до города Усть-Каменогорск. Ведение клиента от обучения до выдачи товара в руки. - Ведение клиентской базы - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Составление плана продаж - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг

Выполнение и перевыполнение плана продаж, работа с ключевыми клиентами, разрешение конфликтных ситуаций

Реализация товаров для мастеров маникюра, через соц сети, личные встречи и через менеджеры. - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Ведение клиентской базы - Формирование и контроль бюджета точки продаж - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Составление плана продаж - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Разработка организационной структуры отделов или компании в целом - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж - Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Мониторинг и анализ эффективности продаж - Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу - Проведение обучающих тренингов по коммуникативным и управленческим навыкам - Формирование и совершенствование ценовой политики для линейки продуктов, разработка стратегий ценообразования - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами

Ведение текущей базы клиентов, наработка новой. Реализация товаров для мастеров салонов красоты - онлайн и сбор заявок "фэйс ту фейс". Разрешение спорных ситуаций. - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Проведение телефонных звонков с целью продаж - Поиск и привлечение новых клиентов - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

Мониторинг строительных компаний для ремонта арендованного компанией здания, анализ коммерческих предложений, заключение договора с наилучшим.контроль за выполнением строительных работ. Поиск поставщиков для оснащения центра: охранная сигнализация, диспенсеры, мебель, ролл-шторы, детская мебель, орг.техника, канцелярия, айти-специалисты, клининговые компании, ландшафтные дизайнеры, детские площадки, спорт.товары, такси, гостиница, залы для тренингов, ковры и др.- сбор коммерческих предложений, анализ, заключение договоров с наилучшими поставщиками, контроль за выполнением обязательств по договорам. Проведение первичных собеседований с кандидатами на работу, сбор документов, координация специалистов. Организация проведения тренингов для работников центра. Создание комфортных условий для тренеров (встреча в аэропорту, гостиница, обеды). Написание списка гостей на открытие центра- развоз пригласительных, лично до каждого. Подготовка к открытию центра: поиск эвент агенств- координация работы выбранного. По завершению всех вышеперечисленных задач- все договора передаю руководителю открывшегося центра и мой контракт завершен. - Организация взаимодействия команды с юридическим департаментом, согласование договоров - Организация эффективного взаимодействия между внешними партнерами, подрядчиками и командой проекта - Обеспечение коммуникации между членами проектной команды и заинтересованными сторонами - Контроль соблюдения регламентов и положений - Контроль соблюдения сроков работы по проекту

Ведение переговоров и заключение договоров, подбор и обучение персонала, планирование и контроль деятельности сотрудников, постановка задач сотрудникам; обеспечение выполнения плана продаж. - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Предоставление отчетности руководству - Формирование и контроль бюджета точки продаж - Составление плана продаж - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Учет рабочего времени сотрудников, включая отработанные часы, переработки, отгулы и отпуска - Разработка системы показателей эффективности продаж - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж

Поддержание достойного сервиса обслуживания крупных "старых" клиентов - их дальнейшее развитие, удержание, а так же работа над "захватом" новых организаций. Получила огромный опыт проведения переговоров с первыми руководителями и проведения крупных масштабных презентаций - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Предоставление отчетности руководству - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Ведение клиентской базы - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Составление коммерческих предложений для продажи продукции и услуг компании - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании - Организация встреч с клиентами и партнерами

Поиск новых клиентов, проведение презентаций, заключение договоров, - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Формирование и контроль бюджета точки продаж - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами

- Проведение презентаций о продуктах и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Ведение клиентской базы - Предоставление отчетности руководству - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Формирование и контроль бюджета точки продаж

Это был мой первый опыт работы. Обязанности: поиск интервьюеров для анкетирования, консультации по заполнению анкет, соблюдение сроков заполнения анкет, обобщение информации по проведенному анкетирования, анализ. Данная работа помогла мне научиться разговаривать с людьми, не бояться отказов.