Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 29 лет, родилась 16 февраля 1997
Астана, не готова к переезду, готова к командировкам
Руководитель отдела продаж
Специализации:
- Event-менеджер
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 2 месяца
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Директор бутика детской одежды
Обязанности и достижения:
- Полное управление бутиком детской одежды люкс-сегмента (операционные процессы, продажи, команда)
- Обеспечение стабильного выполнения и перевыполнения месячных и годовых планов продаж
- Разработка и внедрение стратегий увеличения выручки и среднего чека
- Работа с VIP-клиентами: выстраивание долгосрочных отношений и персонализированный сервис
- Формирование, обучение и развитие команды с фокусом на высокий уровень продаж и сервиса
- Контроль визуального мерчендайзинга в соответствии со стандартами luxury retail
- Участие в формировании ассортимента и закупе коллекций
- Участие в запуске и реализация маркетинговых и промо-кампаний
Ключевые результаты:
- Выполнение годового плана продаж и достижение стабильных финансовых показателей
- Достижение выполнения планов до 120% в отдельные периоды
- Рост продаж и увеличение среднего чека за счёт внедрения клиентских стратегий
- Формирование сильной команды с высокой конверсией продаж
- Существенное расширение и развитие базы постоянных клиентов
- Повышение уровня клиентского сервиса и лояльности
- Успешная реализация сезонных кампаний и акций
Сентябрь 2021 — Сентябрь 2024
3 года 1 месяц
Розничная торговля... Показать еще
Руководитель департамента детской одежды
1. Разработка и реализация стратегии продаж: Определение и выполнение планов по увеличению объемов продаж и расширению клиентской базы.
2. Управление командой продаж: Набор, обучение, мотивация и контроль работы менеджеров по продажам.
3. Анализ рынка и конкурентной среды: Исследование рынка детской одежды, мониторинг действий конкурентов, выявление тенденций и возможностей для роста.
4. Работа с ключевыми клиентами: Установление и поддержание долгосрочных отношений с крупными клиентами и партнерами.
5. Разработка и внедрение маркетинговых стратегий: Совместная работа с отделом маркетинга для повышения узнаваемости бренда и продвижения продукции.
6. Анализ и отчетность: Подготовка регулярных отчетов о продажах, анализ ключевых показателей и принятие решений на основе данных.
7. Управление ассортиментом: Планирование и корректировка ассортимента продукции в соответствии с потребностями рынка.
8. Контроль выполнения планов продаж: Постановка целей для команды и обеспечение их выполнения.
Январь 2020 — Август 2021
1 год 8 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Старший менеджер по продажам департамента женской одежды
1. Управление командой: Руководство командой менеджеров по продажам, обучение, мотивация и контроль их работы.
2. Разработка и реализация стратегий продаж: Определение целей и задач отдела продаж, разработка и внедрение стратегий для их достижения.
3. Анализ рынка и конкурентной среды: Исследование тенденций рынка женской одежды, мониторинг действий конкурентов, выявление возможностей для роста.
4. Работа с ключевыми клиентами: Ведение переговоров, установление и поддержание долгосрочных отношений с важными клиентами.
5. Контроль выполнения планов продаж: Постановка планов и целей для команды, контроль их выполнения, проведение регулярных собраний и отчетов.
6. Управление ассортиментом: Планирование и корректировка ассортимента продукции в соответствии с потребностями клиентов и рыночными тенденциями.
7. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, решение сложных и конфликтных ситуаций.
8. Разработка и реализация маркетинговых акций: Организация и проведение рекламных кампаний, акций и других мероприятий для увеличения продаж.
9. Анализ и отчетность: Подготовка аналитических отчетов о продажах, оценка эффективности работы отдела и представление результатов высшему руководству.
10. Оптимизация процессов: Внедрение новых технологий и методов работы для повышения эффективности и продуктивности отдела продаж.
Август 2018 — Декабрь 2019
1 год 5 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам департамента женской одежды
1. Продажи и работа с клиентами: Обслуживание покупателей, консультирование по ассортименту, помощь в выборе товаров.
2. Управление товарным запасом: Контроль наличия товара на складе и в торговом зале, своевременное пополнение ассортимента.
3. Выполнение планов продаж: Реализация стратегий для достижения установленных планов и показателей продаж.
4. Поддержание визуального мерчендайзинга: Обеспечение привлекательного оформления витрин и торгового зала в соответствии с установленными стандартами.
5. Обработка заказов и возвратов: Оформление продаж, учет возвратов и обменов.
6. Работа с программами лояльности: Регистрация клиентов в программах лояльности, информирование о специальных предложениях и акциях.
7. Участие в маркетинговых мероприятиях: Участие в организации и проведении акций, распродаж и других мероприятий, направленных на привлечение клиентов.
8. Обучение и развитие: Профессиональное развитие, участие в тренингах и обучающих программах для повышения квалификации.
Июнь 2018 — Июль 2018
2 месяца
ГК "Профрезерв"
Кассир
Организация работы зон фуд-корта во время проведения Чемпионата Мира по футболу 2018, г. Москва
Июнь 2017 — Июль 2018
1 год 2 месяца
ГК "Профрезерв"
Кассир
Организация работы зон фуд-корта во время проведения Кубка Конфедераций 2017, г. Москва
Октябрь 2016 — Ноябрь 2016
2 месяца
«Рыбаков Фонд»
Оператор call-центра
Помощь в организации мероприятий «Преактум», программы по развитию проектной, практико-ориентированной и предпринимательской деятельности среди молодежи, инициированная «Рыбаков Фондом», г. Москва
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Способна качественно выполнять широкий круг обязанностей, быстро адаптируюсь к меняющимся условиям деловой среды; умею управлять информационными потоками, а также выстраивать продуктивные отношения с людьми различного статуса; корректно обращаюсь с конфиденциальной информацией; имею аналитический склад ума, способность к прогнозированию, высокий уровень ответственности и осознания того, что от меня все зависит в жизни, в работе, в спорте, в любом деле. Также владею хорошими организаторскими навыками, умениями координировать мероприятия, встречи, проекты.
Высшее образование
2018
Высшее образование
Институт новых материалов и нанотехнологий, Материаловедение и технология новых материалов
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения